to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu: Doğru Ürün Veya Tam İade
Galeri Cristal’in internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere siparişi verdim; ancak bugün kargom elime geçtiğinde Fissler düdüklü tencere yerine Arow saklama kabı gönderildi. Ürünle birlikte gelen belgelerde de sipariş numaram tf200439938 olarak görünüyor.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle ya sipariş ettiğim Fissler düdüklü tencerenin bir an önce doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen Arow saklama kabının da tarafımdan herhangi bir ek ücret talep edilmeden geri alınmasını istiyorum.
Mergican Ö. Merhaba; Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu: Doğru Ürün Veya Tam İade ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Geri dönüş sağlandı ürün gönderdim.
Yanlış gelen ürünü gönderdim teslim edildi ama iade işlemiyle alakalı bir dönüş sağlanmadı tarafıma.
Müşteri hizmetleri iletişime geçti bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum
İade işlemim hemen gerçekleşti hızlı bir şekilde gerçekleştiği için çok memnun kaldım.
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
