to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ve İade İşlemleri İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Fissl'ın kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde Fissler Vitaquick Edition 4,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beklediğimden küçük olduğu için daha büyük ebatla değiştirmek istedim. Sipariş numaram TF021226634’tür.
Web sitesine girdiğimde siparişlerim bölümünde ne değişim ne de iade ile ilgili herhangi bir buton ya da yönlendirme göremedim. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünü kullanamadığım için mağdur oldum.
Ürünün mümkünse daha büyük ebatlı bir modelle değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
Şerife Hanım Merhaba; Değişim Ve İade İşlemleri İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
