Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şerife sonucu yetersiz buldu

Değişim Ve İade İşlemleri İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şerife
09 Aralık 2025 09:28
1.208

Fissl'ın kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde Fissler Vitaquick Edition 4,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beklediğimden küçük olduğu için daha büyük ebatla değiştirmek istedim. Sipariş numaram TF021226634’tür.

Web sitesine girdiğimde siparişlerim bölümünde ne değişim ne de iade ile ilgili herhangi bir buton ya da yönlendirme göremedim. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünü kullanamadığım için mağdur oldum.

Ürünün mümkünse daha büyük ebatlı bir modelle değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.

09 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Reyhan
13 Eylül 2025 02:41
3.346
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Kırık Saplı Tencere Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
+1
Benzer Şikayet Yaz