to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Conta Ve Çatlak Valf Hakkında Ücretsiz Değişim İsteği
Fissler düdüklü tencere kapağımın üzerindeki Kelebek vidanın girdiği conta kaybolduğu için ürünü 14 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Amacım sadece bu kaybolan contanın temini ve kapağın kontrol edilmesiydi.
Servis, inceleme sonucunda kapağın valfinde çatlak olduğunu, bunun değiştirilmesi gerektiğini ve yaklaşık 5.900 TL ücret çıkacağını söyledi. Ancak ürünü göndermeden önce tüm parçaların sağlam olduğunu gösteren fotoğraflar çektiğimi, valfte herhangi bir çatlak olmadığını belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler ve kapağı valfi çatlak şekilde tarafıma geri gönderdiler. Ben bu kırık valfin değişimini onaylamadığım için herhangi bir ödeme yapmadım.
Gönderdiğim ürün sağlamken valfin çatlak olarak geri gelmesini ve sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kabul etmiyorum. Kayıp conta ve çatlak valf için benden hiçbir ücret talep edilmeden, ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve düdüklü tencere kapağımın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Serdar Bey Merhaba; Kayıp Conta Ve Çatlak Valf Hakkında Ücretsiz Değişim İsteği ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
