to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler marka düdüklü tenceremin kapağında kendiliğinden bir arıza oluştu. Gösterge kapağı bir anda fırladı ve tavana doğru yoğun hava çıkışı oldu. Bu durumun ciddi bir güvenlik tehlikesi oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ürünümün faturasını saklıyorum ancak garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen, bu seviyede bir markadan, özellikle güvenlik açısından kritik bir parça olan kapakta kendiliğinden arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunla ilgili olarak firmaya yazdığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise kapak için ücretli yedek parça talep etti. Bu durumun imalat kaynaklı olabileceğini ve bu parçanın bu şekilde kendiliğinden bozulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün arızalı kapağının, yaşanan güvenlik riski de dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Fissler düdüklü tencerenin kapağı hiçbir zaman tam olarak oturmadı; kilitlenme sorunu yaşattığı için ürünü kullanamıyoruz. Sorun başından beri sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kapaktan k...
Fissler marka düdüklü tenceremin kapağında yaklaşık iki aydır devam eden ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kapakta, fotoğraflarda da gösterdiğim belirli bir noktaya gaz çıkışı sırasında dokunulduğunda buharın tamamen kesildiğini, şamandıranın doğru şekilde çalışmadığını ve yine kapağın bazı bölge...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Fissler düdüklü tenceremin kapağının plastik kısmı bağlantı yerinden kırıldı. Yetkili servise başvurarak yeni kapak plastik tutma kolu (2.000 TL) aldım, belirtilen şekilde taktım; ancak taksitleri ödenmeden kısa süre sonra bu yeni takılan kapak da aynı yerden ...
27.03.2023 tarihinde satın aldığımız Fissler düdüklü tencerenin kapak klipsi, ürünün daha 3 yılı bile dolmamışken ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Uzun yıllar sorunsuz kullanırız düşüncesiyle, kalitesine güvenerek ve yüksek bedeller ödeyerek tercih ettiğimiz ...
Yorumlar