Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti

İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
profile
Tuğba
24 Kasım 2025 13:52
9.437

Trendyol’daki Fissler yetkili satıcısından aldığım 6 + 3,5 litre Vitavit Premium düdüklü tencereyi 8 Kasım’da ilk kez kullandığımda tencerenin içinde aşırı kararma ve pas izleri oluştu ve ürünün çok geç pişirdiğini fark ettim. Daha önce de Fissler düdüklü kullanmış, 27 yıllık aşçı olarak bu seride hem pişirme performansında hem de çelik aksamında ciddi bir problem olduğunu gözlemledim.

Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen hemen iade için gönderdim, ancak tarafıma 24 günlük inceleme süresi olduğu söylendi. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kaba bir üslupla “Olur öyle, siz kullanın kullanın iade edin, iade olmaz, temizlenip size gönderilir” şeklinde bir cevap aldım. Hem düdüklü tencerem yok, hem fiyatlar her geçen gün artıyor, hem de emsalleri olmasına rağmen özellikle kaliteli olduğu için Fissler’i tercih etmiştim; yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü ilk kullanımda bu hale gelen, pişirme performansı da sorunlu olan bir düdüklü tencerenin bana sadece “temizlenip” geri gönderilmesini kabul etmiyorum. En kısa zamanda iade işleminin onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)
Tuğba
Tuğba
01 Aralık 2025 21:02

Sevgili Fissler yetkilisi evet arandım ama yardımcı oldukları falan yok ben derdimi anlatmaya çalışıyorum onlar temizlenip gönderileceğinden bahsediyor onlara da sözüm yok emir kulu ve az önce ürünün iadesi reddedildi diye mesaj geldi bana geri gönderiliyor bu şakamı bu şekilde mi duruyorsunuz ürününüz arkasında asla eski kalitesi yok daha önce de kullandım bu düdüklüyü ve hiçbir yer de bulamadığım için sanal marketten almak zorunda kaldım ve pişman ettiniz beni ne olacak gelip gelip gidecek mi bu ürün bu şekilde yoksa tüketici hakemheyeti ile mi çözeceğiz anlamadım her türlü bizi uğraştıracaksınız 30 dakika uzun bir sürede bir yemek pişiyorsa çelik aksamı bu şekilde ise siz kos koca Fissler firmasi asgari ücret tutarında böyle sıkıntılı bir düdüklüyü geri temizleyip bana gönderiyorsanız yazıklar olsun size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Kararma Ve Performans Sorunu, İade Reddi

profile
Sevda
09 Ocak 19:32
1.433
Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Kararma Ve Performans Sorunu, İade Reddi
Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Kararma Ve Performans Sorunu, İade Reddi
Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Kararma Ve Performans Sorunu, İade Reddi

Fissler Düdüklü Tencerede Oluşan Lekeler!

profile
Beytül
08 Temmuz 2025 08:46
2.097
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Tencere İçin Çözüm Bulunmadı

profile
Fatma
12 Aralık 2025 16:40
1.307
İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Tencere İçin Çözüm Bulunmadı
İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Tencere İçin Çözüm Bulunmadı
İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Tencere İçin Çözüm Bulunmadı
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Yanma Ve Temizlik Sorunu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
01 Ağustos 2025 21:29
6.717
Fissler Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Yanma Ve Temizlik Sorunu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Fissler Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Yanma Ve Temizlik Sorunu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz