Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Valf Arızası Ve Kapağın Kararması

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Fissler Türkiye mağazasından Vitaquick Edition düdüklü tencere satın aldım. Üründen yüksek kalite beklerken, iki ay dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son bir haftadır tencerenin üst kısmındaki valf kısmında tek bir çizgi çıkıyor, bu yüzden yemeklerin pişme süresi normalden çok daha fazla uzuyor. Eski düdüklü tencerem aynı koşullarda çok daha iyi performans gösterirken, bu kadar para verdiğim yeni üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca kapağında kararmalar oluştu ve bu durum da ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaya başladı. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde aldım ve bu kadar kısa sürede hem performans sorunu hem de kapağında kararma yaşamak kabul edilebilir değil.

Fissler Türkiye’ye mesaj attım, bana bir telefon numarası iletilmiş; şu an fark ettim ve oradan ayrıca görüşeceğim. Ancak bu şikayet aracılığıyla da konunun ciddiyetle ele alınmasını, valf ya da basınçla ilgili bir sorun varsa ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse değişim veya tamirinin yapılmasını, kapağındaki kararmalarla ilgili de net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.