Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede İlk Kullanımda Kararma Şoku

Fissler marka Vitaquick model düdüklü tencereyi 4 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Milenpa satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kuru fasulye pişirdim ve sadece bir kez kullanmama rağmen kapağın metal kısmında ve kapak lastiğinin yanlarında belirgin kararmalar oluştu. Yüksek ücretler ödenerek, asgari ücretten daha pahalıya alınan bu seviyedeki bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum.

Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut, tencereyi indirimli olarak yaklaşık 16 bin TL üzerinde bir tutara aldım. Daha ilk kullanımda kapak kısmının bu şekilde kararması nedeniyle ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı.

Fissler’den, sorunlu kapağın komple yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bu durumun nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.