to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Fissler marka Vitaquick model düdüklü tenceremin 22 cm kapak lastiğini uzun süredir bulamıyorum. Bu parça belirli periyotlarda değişmesi gereken, basit ama güvenli kullanım için zorunlu bir yedek parça olmasına rağmen, orijinal kapak lastiğine ulaşamadığım için yaklaşık 2 aydır tenceremi kullanamıyorum.
Ürünü gallery Crystal mağazasından satın aldım. Orijinal kapak lastiğini hem yetkili servis/ana distribütörün internet sitesinden hem de ürünün resmi Türkiye internet sitesinden temin etmeye çalıştım fakat her iki tarafta da stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Fissler müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “siteyi takip edin, gelirse alırsınız” denildi, başka bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir satışı yapılan bir ürünün bu kadar temel ve zorunlu bir yedek parçasının stokta olmaması ve ne zaman temin edilebileceğine dair net bir bilgi verilememesi sebebiyle mağdur oldum.
Fissler’den, Vitaquick 22 cm orijinal kapak lastiği yedek parçasının ücreti mukabili tarafıma acilen temin edilerek gönderilmesini ve bu model için zorunlu yedek parçaların düzenli olarak erişilebilir olmasını talep ediyorum.
2022 yılında online mağazadan satın aldığım Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tenceremi ilk kullanımda sorunsuz bir şekilde kullanabildim. Ancak ikinci kullanımda, yemeğin dibi tamamen yandı ve tencerenin hava kaçırdığını fark ettik. Sorunun kaynağını anlayamadık, denemek için tencereye sadece su ko...
Sayın Firma Yetkilisi, 8 ay önce A101 internet mağazasından satın aldığımız Fissler Vitaquick marka düdüklü tencerede, pişirme anında sürekli yüksek ses çıkmaktadır ve patlamasından korkmaktayız. Üründe yaşanan soruna ait video ektedir. d*****@fisslermagaza.com.tr adresine mail atmama rağmen dönü...
Fissler düdüklü tencerelerin lastiklerinde artık ciddi bir karmaşa yaşandığını düşünüyorum. Her yıl yeni bir model veya farklı bir lastik çıkması, kullanıcı olarak doğru ürünü seçmeyi oldukça zorlaştırıyor. Hangi modele hangi lastiğin uyduğunu firmadan bile net bir şekilde öğrenmek mümkün olmuyor. ...
Fissler Vitaquick model tenceremi kapatırken iç mekanizması aniden kırıldı. Ürünü Almanya’daki bir mağazadan satın almıştım ve garantisi halen devam ediyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili Fissler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Fatura veya sat...
Yorumlar