to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerenin Kalite Sorunu ve Cevapsız Şikayet
19 Eylül 2026 tarihinde Uğurlu Grup Mağazacılık üzerinden 15.000 TL ödeyerek Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin tabanında ve kapak iç kısmında, yıllardır kullanılıyormuş gibi çok kötü bir görüntü oluştu. Ben 25 yıllık evliyim ve çeyizimden kalan eski tip çelik düdüklü tencerem bile bunun yanında daha yeni dururken, dünya para verip aldığım bu ürünün bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu gösteren fotoğrafları çekip ilgili firmaya WhatsApp üzerinden gönderdim ve telefonla da görüştüm. Bana ürünü inceleme için kargoya göndermemi söylediler. 26 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, gönderi kodu 214480815068 olan kargoyla ürünü gönderdim. 26 Ekim’de WhatsApp üzerinden tekrar durum sorduğumda ürün değişiminin beklendiği söylendi. Bugün 5 Kasım 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, üstüne son yazdığım mesaja da cevap alamadım.
Koskoca bir markanın müşterisini bu kadar bekletmesini ve mağdur etmesini kabul edemiyorum. Verdiğim paranın ve emeğimin karşılığını almak istiyorum. Ürünüm için ya yenisiyle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Fissler Düdüklü Tencerenin Kalite Sorunu ve Cevapsız Şikayet ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz.
