to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere: Beklentileri Karşılamayan Kalite Sorunları
30 Eylül 2024 tarihinde Forum Diyarbakır Enplus mağazasından Fissler Vitavit Premium 6 Litre düdüklü tencere aldım. Bir buçuk ay içerisinde toplamda 4 kez kullandığım düdüklü tencerenin içinde ve dışında geçmeyen ciddi kararmalar ve renk değişimleri oldu.
İndüksiyonlu ocakta kullanmış olmama rağmen dış alt yüzeyde ve tabanda sararmalar meydana geldi. Bir buçuk aylık tencere en az on yıl kullanılmış gibi bir hal aldı.
Ciddi paralar verip aldığımız ürün kesinlikle beklentimizi karşılamadı. Kuşbaşı Eti bile 20 dakikada yumuşatmadı. Bu kadar kısa sürede kullanma hevesimin kalmadığı bir tencereye döndü.
İncelenmesi için Gallery Crystal garanti servisine gönderdim, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Eylül 2024 tarihinde aldığım Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencerem 4 kullanımda çiziklerle doldu. Renk değişimleri, çizikler... Tencere on yıllık bir tencereye döndü. Servisin cevabı ise; kullanım hatası, asit yapan yiyecekler... Bizimle dalga mı geçiyorsunuz gerçekten!? Yemek yapmayacaksam bu tencereyi neden almış olabilirim. Lütuf gibi bir kereye mahsus bakımını yaptık diyorlar üstüne. Ben değişim veya iade istiyorum hem de çok acil.
Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 18/11/2024 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Hala bir dönüş sağlanmış değil!
Tencere pazartesi günü elinize geçmiş olmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Tamamıyla bir hayal kırıklığı bu marka!
