to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Hayal Kırıklığı: İlk Kullanımda Sorunlar
Fissler Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencere aldım, ancak ilk kullanımda tencerenin taban rengi tamamen değişti ve 15 yıllık düdüklü gibi duruyor. İçinde yeterli su olmasına ve ocak gözünü uygun kullanmama rağmen valfi 25-30 dakika sonra kalkıyor ve içindeki yemekler yanıyor. Asla 3-5 dakikada yemek falan yapmıyor, içine yemek parçacıkları yapışıyor ve çıkmıyor. Ürünü incelemeye göndermek istedim. Bana sadece kapağını göndermemi söylediler fakat kapakta bir sorun yok diye tekrar gönderim yaptılar. En iyisi diye aldığım düdüklüde böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok şaşırttı. Görsel olarak ve işlevsel olarak kullanamadığım bir düdüklü resmen. Gerekli her yere şikayette bulunup elimden geleni yapacağım. Kullanamadığım düdüklünün taksitlerini ödüyorum hala.
Sn.Burcu O, Tencere dibinin tutma sebebi üründen kaynaklı bir hata değil kullanımdan kaynaklı bir hatadır. Su seviyesi az olması ve ya ocakta bekletme süresinin uzun olmasından kaynaklı oluşmaktadır. Tencere kapağınız 21/03/2025 tarihinde servise gelmiş olup 4 ayrı teste tabi tutulmuş ve çalışmasından kaynaklı bir hata görülmeyerek test raporu ile 26.03.2025 tarihinde adresinize çıkışı yapıldığı görülmektedir. Tüm çalışır aksam kapak üzerinde olup tencere alt gurupta sadece tutmaya yarayan kulplar mevcuttur. Pişirme işlemine mutlaka en büyük göz yüksek ateşte başlamalısınız , koyduğunuz suyun derecesine ve miktarına göre basınç oluşma süresi 5-15 dakika arasında değişmektedir, istenilen pim seviyesi çıktıktan sonra büyük göz ocağı kapatıp tenceremizi kahve gözüne alarak altını kısarak pişirme işlemine devam etmemiz gerekmektedir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
