to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencere Sorunu: Yanık Ve Çizikler, Servis İlgisizliği
Fissler Vitavit Premium 4,5 litre düdüklü tencere aldık. Birkaç kez kullandık ve son kullanımda eşim 20 dakika boyunca pişmediğini buhar valfinin hareket ermediğini söyledi. Ocağı kapatıp açtıktan sonra düdüklü tencerenin altı ve yanları sararmaya başladı. Baktığımızda alt taban ve yanların yandığını gördük. Servise bu bilgiyi verdik. Daha görmeden servis ocaktandır. Ocak isli dışına veriyordur, is lekeleri mat çeliklerde çok belli oluyor, Almanya bu tür ürünleri çelik temizleme malzemeleri ile temizlemeniz gerekiyor diyor. Daha görmeden ocak isli ondandır deniyor. Ben bu ürünü alalı daha 1 ay olmamıştı. Zorla servise gönderdik. Kabul etmiyorlar. Düdüklü tenceremiz geldi fakat dışını temizlemişler altı acayip bir durumda çizik gibi anlamdık. Aldığı iza pişman olduk. Desek yeridir, bir de 6 litre siparişimizde vardı artık iptal edeceğiz. Bunu da sade etmeye çalışacağız. Servis benim için sıfır şu anda. Ben servisle yazışmalarımızı, öncesi düdüklünün durumunu, paketlememi servise gönderim ve geldiği halleri gösteren fotoğrafları da atıyorum yorum sizlerin.
Sn.Emre Y, Mat tencereler lekeyi biraz daha fazla belli edebiliyor bu üründen kaynaklı bir hata değil, kullanma kılavuzu bu tür lekeler için çelik temizleyici kullanılmasını öneriyor efendim.Fissler ürünleri sıfır oksijen ile çalıştıkları için gıdaların vitaminlerini içerisinde hapis etmektedir,yemek asit lekelerinin kesinlikle sağlığa zararı olmayıp; çelik temizleyici veya içi dışı sarı olan limonlu cif ile çok rahat çıkartılıyor efendim. özellikle bakliyatlarda gıdaların vitaminlerini içerisinde hapis etmesinden kaynaklıdır. Kullanma kılavuzu bakım ve temizlik bölümünde detaylı bilgi verilmektedir Tencerenizin servise geliş resimleri mevcut olup, tencere altındaki çizikler ocağınıza sürtme sonucu oluşan çiziklerdir. Servisimizde cam ocak kullanılmakta olup tabanın çizilmesi mümkün değildir. Serviste yapılan işlem kullanma kılavuzunda belirtildiği üzere çelik temizleyici ile mikrofiber bez il temizliği yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Yani bu u satarken de iletirseniz kendiniz sarardığı zaman temizleyeceksiniz temizleyici kullanacaksınız diye bir de bu ürün alınalı 1 ay olmuş yani garanti kapsamında ama size göre çizikler bizden kaynaklı değil. Göndermeden önce fotoğraflar mevcut geldikten sonrası da yani Hakem Heyeti'ne gidilip ya ürün değişiminin talep ya da ürün iadesi istenecek.
