to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3,5 yıl önce taktırdığım FıratPen marka kapı ve pencerelerin contaları montajdan yaklaşık 2 yıl sonra bozulmaya... başladı. Contalar adeta sakız gibi yumuşadı, kendiliğinden dökülüyor ve döküldükçe etrafa iz ve leke bırakıyor. Bu durum nedeniyle kapı ve pencereler ciddi şekilde hem hava hem de
Hay Yapı bünyesindeki FıratPen PVC sistemleri kullanılarak bütün evimin pencerelerini değiştirdim. 15 Mayıs’ta montaj ya...pılacağı söylenmesine rağmen montaj 6 Haziran’da yapıldı ve daha işin başından itibaren ciddi hatalarla karşılaştım. Ölçüler yanlış alınmış, pencereler mermerler sökülmeden takıldı
Darıca’da faaliyet gösteren Çınar Pencere PVC tic. Ltd. Şti. İle 12.05.2026 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 55.000 ...TL bedelli bir sözleşme yaptım. Sözleşme kapsamında 5 adet FıratPen PVC camın değiştirilmesi konusunda anlaştık ve bunun karşılığında 27.500 TL’yi peşin olarak firma hesabına haval
Samsun Bafra’da Altın Yapı İnşaat tarafından 2025 Kasım ayında yaptırdığım FıratPen balkon kapısı çok zor kapanıyor ve k...apanırken yüksek bir ses çıkarıyor; bu da evde oldukça rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor. Ses sorunu, özellikle takıldıktan yaklaşık üç ay sonra belirgin şekilde başladı.
23.09.2025 tarihinde, FıratPen markalı ürünlerin kullanılması şartıyla, firmanızın Ankara Yenimahalle bayisi olan Best P...en Dekorasyon üzerinden evimin tüm pencere ve kapılarının yenilenmesi için anlaşma yaptım. Bu çalışma karşılığında toplam 83.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem işçilik ve mont
"İlginiz için teşekkürler, sorunumuz giderildi. Şikayetimi kaldırmanızı rica ederim."
İstanbul Başakşehir’de bulunan evimde yaklaşık 8 ay önce FıratPen pencere sistemi takıldı. Ancak pencere montajından kıs...a süre sonra kapanmama, montaj hatası kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar ve ciddi gürültü sesi yaşamaya başladım. Hem kullanım konforum hem de evdeki yaşam kalitem bu nedenle ol
Ankara Sincan’da bulunan Ankarapen isimli FıratPen Ankara başbayisi ile evimin tüm pencere ve balkon doğramalarını değiş...tirmek üzere anlaşma yaptım. 18 Şubat 2026 günü montaj işlemleri tamamlandı, ancak kapı ayarları, bazı pencerelerin fitilleri ve deforme olmuş balkon sinekliği gibi eksikler o günd
"FıratPen'den Ömer Bey'e teşekkür ederim, o ilgilendikten sonra sorunum diğer gün çözüldü."
"Teşekkürler"
FıratPen markalı penceremde yaklaşık 2 aydır su alma sorunu yaşıyorum. Pencerenin montajı İstanbul Arnavutköy Karaburun ...Mahallesi’nde Özdek Metal Yapı tarafından yapıldı. Yağmurlu havalarda pencere içeri su alıyor ve bu durum hem evimde hasar riskine hem de ciddi rahatsızlığa neden oluyor. Sorunla
"Gelip tek tek sorunumu çözdüler ilgilendiler"
"Yetkili şikayetime cevap verdi. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Üsküdar’da FıratPen bayisi olarak görünen Stil Yapı – O*** Ç**** ile 27 Kasım 2025 tarihinde vizon rengi sürgülü Pimapen... için 125.000 TL bedelle anlaştım. “2 hafta içinde teslim” denilerek 70.000 TL peşinat havale olarak talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tes
"Teşekkürler Ürünhizmetkaliteli"
"Sorunum FıratPen tarafından çözüldü."
"Genel merkez sorunlarımla çok ilgilendi. Teşekkür ederim"
"Baysarı Yapıda çalışan o hanımefendi haricindeki tüm süreç mükemmel sonuçlandı. Başta FıratPen ve sürecin neticeye varmasına vesile olan Baysarı Yapıya teşekkürler."
"Frat pen ne verdikleri hizmetten dolayı teşekkür eder sağlıklı günler dilerim"
"Aradıkları için teşekkür ederim. Büyük markadan onun için şaşmayın. Hemen bilgi verdiklerini için memnun kaldım. Ayrıca 2 yıl garantiliymiş ama ben o süreyi geçmişim. Haklarına girmek istemedim. Bir de beyefendinin bilgi aktarması bile çok hoş. Teşekkürler"
"Ömer bey e göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
FıratPen 1972 yılında plastik inşaat malzemeleri alanında üretim yapmak amacıyla kurulmuştur. Marka yurtiçi ve ihracat lideri olmuştur. FıratPen, plastik esaslı ürünleriyle tarım, inşaat, medikal, otomotiv ve beyaz eşya gibi çeşitli sektörlere yönelik olarak üretimler yapmaktadır. En değerli unsur insandır anlayışıyla yola çıkan FıratPen, personelinin iş deneyimi ve kurumsal bilgi birikimini arttırmak amacıyla hizmet içi eğitimler de düzenlemektedir. Marka aynı zamanda sürdürülebilirlik ve gelecek kuşaklara yaşanabilir bir çevre bırakmak için daha ekolojik ve yenilikçi ürünler tasarlamayı ilke edinmiştir. Profil üretiminde uluslararası standartlara uygun üretim gerçekleştiren FıratPen, sektörün ilk akredite pencere laboratuvarı FUDEL ile kalite denetimi sağlamaktadır. FıratPen bayileri Türkiye geneline yayılmış 1350’nin üzerinde satış noktasında hizmet vermektedir.
FıratPen dünya plastik sektöründe cam ve vida hariç, PVC pencere ve kapı sistemlerini oluşturan elemanlarının tamamının üretimini gerçekleştirmektedir. FıratPen ürünlerinin birbirleriyle yüzde yüz uyumlu olabilmesi için aynı çatı altında üretiyor. Marka PVC pencere ve kapı profilleri dışında destek sacları, menteşe ve pencere bağlantı elemanları, pencere kolları, PVC yağmur olukları, PVC atık su boruları ve ek parçaları, PVC hortum grupları, FKS kanalizasyon boruları, yağmurlama boruları, damlama su boruları, tünel tipi drenaj boruları, PP&PE levhalar, kauçuk ve PE esaslı hortumlar, çift cidarlı kablo muhafaza boruları gibi birçok ürün markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. FıratPen ürünleri, 4 kıtada ihracat yaparak satılmaktadır. FıratPen müşterilerinin farklı ülkelerdeki çeşitli taleplerini esnek üretim ve dinamik yapısıyla karşılayarak çözüm üretmeyi hedeflemektedir.
FıratPen çeşitli iletişim kanallarını kullanarak, müşterilerine farklı ulaşım yolları sağlamaktadır. FıratPen müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 866 42 42 ve 0212 866 41 41’dir. Markaya aynı zamanda [email protected], [email protected] ve [email protected] e-mail adresleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Markanın web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak da FıratPen ile iletişime geçebilirsiniz. FıratPen hakkında daha fazla bilgi için sayfamız üzerinden FıratPen kullanıcı yorumları ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz sizler de FıratPen Şikayetvar sayfası üzerinden FıratPen şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
