to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Pencere-Balkon Çalışmaları İçin 41 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Ankara Sincan’da bulunan Ankarapen isimli FıratPen Ankara başbayisi ile evimin tüm pencere ve balkon doğramalarını değiştirmek üzere anlaşma yaptım. 18 Şubat 2026 günü montaj işlemleri tamamlandı, ancak kapı ayarları, bazı pencerelerin fitilleri ve deforme olmuş balkon sinekliği gibi eksikler o günden bu yana giderilmedi.
Toplam 93.000 TL ödemeyi eksiksiz olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 41 gündür bu eksik işler tamamlanmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde sadece “müsait olunca geleceğiz” denilerek net bir tarih verilmedi, herhangi bir program paylaşılmadı. Son iki gündür ise aradığımda telefonlarım yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım işin eksik ve kusurlu kısımlarının daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını, özellikle deforme olan balkon sinekliğinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Talebiniz ilgili departmanımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Bugün Ankarapenden aradılar, haftaya program yapıp geliş tarihlerini bildirecekler, umarım gelirler, eksikleri sorunsuz tamamlarlar. İlginize teşekkürler
