to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3,5 yıl önce taktırdığım FıratPen marka kapı ve pencerelerin contaları montajdan yaklaşık 2 yıl sonra bozulmaya... başladı. Contalar adeta sakız gibi yumuşadı, kendiliğinden dökülüyor ve döküldükçe etrafa iz ve leke bırakıyor. Bu durum nedeniyle kapı ve pencereler ciddi şekilde hem hava hem de
Samsun Bafra’da Altın Yapı İnşaat tarafından 2025 Kasım ayında yaptırdığım FıratPen balkon kapısı çok zor kapanıyor ve k...apanırken yüksek bir ses çıkarıyor; bu da evde oldukça rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor. Ses sorunu, özellikle takıldıktan yaklaşık üç ay sonra belirgin şekilde başladı.
"İlginiz için teşekkürler, sorunumuz giderildi. Şikayetimi kaldırmanızı rica ederim."
Ankara Sincan’da bulunan Ankarapen isimli FıratPen Ankara başbayisi ile evimin tüm pencere ve balkon doğramalarını değiş...tirmek üzere anlaşma yaptım. 18 Şubat 2026 günü montaj işlemleri tamamlandı, ancak kapı ayarları, bazı pencerelerin fitilleri ve deforme olmuş balkon sinekliği gibi eksikler o günd
"İlgili Ömer beye teşekkür ederim."
Aydın Efeler’de bulunan, yalnızca 8 yıllık bir binada kullanılan FıratPen kapı ve pencerelerde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Cam arası fitiller kuruyup kopmuş durumda, cam ile çerçeve arasındaki boşluklar açıldığı için kapı ve pencereler sallanıyor. Son iki yıldır bu sorunlar çok yoğun bir şekilde artar
25 Aralık 2025 günü Fıratfen Ankara Pen adlı üretici bayisinden kapı yaptırdım. Sözleşmede tuvalet ve banyo kapılarının ...beyaz olacağı belirtilmesine rağmen, kapıların lambri olan kısmı beyaz yerine krem tonlarında takıldı. Montajdan sonra bayiyi aradığımda ise yeni yaptıracağım ürünün de aynı renkte
"Teşekkür ederim"
Yeni evim için PVC kapı ve pencere yaptırdım. Fakat pencerelerden aşırı derecede rüzgar ve toz geçişi sorunu yaşamaktayı...m. Bayiden mekanizmalı pencere kanadı istedim o da arızalı durumda. Batman A**** P** adlı firmada ürünlerimi yaptırdım. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen firma sorunumu ç
"FıratPen eskiyen fitil lerin yenisini gönderdi teşekkürler"
"Göstermiş olduğu ilgi için FıratPen yetkililerine teşekkür ederim"
FıratPen sürgülü kapı çok kötü. Daha etiketi üzerinde. Çift taraflı sürgülü kapı, iki kapı arasından sigara dumanı dahi ...geçiyor. Kapı o kadar sert ki ittirirken iki kişi gerekiyor. Yağ gibi kayması gerekirken zar zor ittiriyoruz. Montajı yapan ustanın gözü körmüş. Kapının duvar vidaları boş. Kışı dü
4 yıl önce, bahçe evimin kapı ve pencerelerini, FıratPen markasının Niğde bayisine yaptırdım. İlk yapıldığında da sorunl...ar oldu ve bayiye haber verdim, 2-3 kez geldiler, bir şeyler yaptılar, yapamadıklarını da zamanla alışır deyip gittiler. Bu sene de 3-4 kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ha
Bartın Fırat Yapı FıratPen bayisine tüm evin camlarını balkon kapılarını kahverengi çerçeveli doğrama yaptırdık. Tüm cam...ların doğramalarının kaplamaları soyuldu. Kendilerine iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söyleyip bizimle hiç ilgilenmediler. Büyük bir firma olan FıratPen firmasına hiç yak
Ocak 2024’de İzmir Seltoy FıratPen firmasından evim için pencere ve sürgülü kapı yaptırdım. Ama süreç bana zehir oldu us...taları V**** Ş**** isimli çalışan ürünleri evimin ortasına bırakıp gitti. Zor zor montaj yaptırdık. Ama montaj süreci haftalar sürdü. Kendi ifadesi ile “boşluk buldukça gelirim “ d
"Samsun FıratPen Kadir bey bizzat kendisi gelip sorunu çözdü kendisine ve ekibine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
"Daha dönemedim deneyeceğiz"
"Ürünün contası 3 yıl içinde parçalandı. Annemlerin penceresinin contası 15 yıllık ve sapasağlam ama sıfır conta gönderdiniz ve değişti ömrü ne kadar sürer bilemem. Yine de teşekkürler."
"Firma yetkilisi gelerek sorunlarımızı çözdü kendilerine ilgileri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
