to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Samandağ’daki evimize ait kapı ve pencereleri yıllar önce FıratPen olarak tercih ettik. Aldığımız firma bu ürünler... için “ömür boyu garanti” beyanında bulunmuştu. Ancak yaklaşık 3–5 yıldır kullanılan kapı ve pencerelerin hemen hemen hepsinde lastiklerde ciddi yırtılmalar ve deformasyonlar oluşt
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim çözüm odaklı olduğunuz için."
Eskişehir Odunpazarı Akkaya Mahallesi’nde yer alan, bahçe içinde iki katlı köy evini 18 Ağustos 2025 tarihinde satın ald...ım. Evde, evi ben satın almadan önce yapılmış olan, Uzunoğlu Yapı tarafından monte edilen FıratPen marka Volkswagen model, yaklaşık 5,5 metre eninde, dört parçadan oluşan (iki sabi
23.09.2025 tarihinde, FıratPen markalı ürünlerin kullanılması şartıyla, firmanızın Ankara Yenimahalle bayisi olan Best P...en Dekorasyon üzerinden evimin tüm pencere ve kapılarının yenilenmesi için anlaşma yaptım. Bu çalışma karşılığında toplam 83.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem işçilik ve mont
"İlginiz için teşekkürler, sorunumuz giderildi. Şikayetimi kaldırmanızı rica ederim."
Ankara Sincan’da bulunan Ankarapen isimli FıratPen Ankara başbayisi ile evimin tüm pencere ve balkon doğramalarını değiş...tirmek üzere anlaşma yaptım. 18 Şubat 2026 günü montaj işlemleri tamamlandı, ancak kapı ayarları, bazı pencerelerin fitilleri ve deforme olmuş balkon sinekliği gibi eksikler o günd
"Gelip tek tek sorunumu çözdüler ilgilendiler"
"Genel merkez sorunlarımla çok ilgilendi. Teşekkür ederim"
"İlgili Ömer beye teşekkür ederim."
Aydın Efeler’de bulunan, yalnızca 8 yıllık bir binada kullanılan FıratPen kapı ve pencerelerde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Cam arası fitiller kuruyup kopmuş durumda, cam ile çerçeve arasındaki boşluklar açıldığı için kapı ve pencereler sallanıyor. Son iki yıldır bu sorunlar çok yoğun bir şekilde artar
25 Aralık 2025 günü Fıratfen Ankara Pen adlı üretici bayisinden kapı yaptırdım. Sözleşmede tuvalet ve banyo kapılarının ...beyaz olacağı belirtilmesine rağmen, kapıların lambri olan kısmı beyaz yerine krem tonlarında takıldı. Montajdan sonra bayiyi aradığımda ise yeni yaptıracağım ürünün de aynı renkte
"Teşekkür ederim"
Yeni evim için PVC kapı ve pencere yaptırdım. Fakat pencerelerden aşırı derecede rüzgar ve toz geçişi sorunu yaşamaktayı...m. Bayiden mekanizmalı pencere kanadı istedim o da arızalı durumda. Batman A**** P** adlı firmada ürünlerimi yaptırdım. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen firma sorunumu ç
"FıratPen eskiyen fitil lerin yenisini gönderdi teşekkürler"
"Göstermiş olduğu ilgi için FıratPen yetkililerine teşekkür ederim"
FıratPen sürgülü kapı çok kötü. Daha etiketi üzerinde. Çift taraflı sürgülü kapı, iki kapı arasından sigara dumanı dahi ...geçiyor. Kapı o kadar sert ki ittirirken iki kişi gerekiyor. Yağ gibi kayması gerekirken zar zor ittiriyoruz. Montajı yapan ustanın gözü körmüş. Kapının duvar vidaları boş. Kışı dü
4 yıl önce, bahçe evimin kapı ve pencerelerini, FıratPen markasının Niğde bayisine yaptırdım. İlk yapıldığında da sorunl...ar oldu ve bayiye haber verdim, 2-3 kez geldiler, bir şeyler yaptılar, yapamadıklarını da zamanla alışır deyip gittiler. Bu sene de 3-4 kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ha
Bartın Fırat Yapı FıratPen bayisine tüm evin camlarını balkon kapılarını kahverengi çerçeveli doğrama yaptırdık. Tüm cam...ların doğramalarının kaplamaları soyuldu. Kendilerine iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söyleyip bizimle hiç ilgilenmediler. Büyük bir firma olan FıratPen firmasına hiç yak
FıratPen markası adı altında Ankara bayisi C****** D**** adlı kişinin bize ...yapmış olduğu balkon kapısı ve markasından kesinlikle memnun değilim. Kimse
Ocak 2024’de İzmir Seltoy FıratPen firmasından evim için pencere ve sürgülü kapı yaptırdım. Ama süreç bana zehir oldu us...taları V**** Ş**** isimli çalışan ürünleri evimin ortasına bırakıp gitti. Zor zor montaj yaptırdık. Ama montaj süreci haftalar sürdü. Kendi ifadesi ile “boşluk buldukça gelirim “ d
"Samsun FıratPen Kadir bey bizzat kendisi gelip sorunu çözdü kendisine ve ekibine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
