FıratPen Camı Su Sızdırıyor İki Yıllık Şikayetlere Cevap Gelmiyor

Bursa Orhangazi’de Ant İnşaat adlı FıratPen bayisine terasım için cam yaptırdım. Yapıldığı günden beri camların her yerinden içeriye su akıyor ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yağmur yağdığında terasım adeta dışarıdaymışım gibi su alıyor, kullanım konforum tamamen bozulmuş durumda.

Defalarca bayiyi arayıp durumu bildirdim, servis talep ettim. Uzun süre çağrıma rağmen gelmediler, geldiklerinde ise “olacak olan bu kadar” deyip herhangi bir onarım yapmadan ayrıldılar. Ne doğru düzgün bir inceleme yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

Kaliteli olduğunu iddia eden bir firmanın ve bayisinin bu şekilde ürününün arkasında durmaması, yaşadığım sorunun küçümsenip geçiştirilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün su almayacak şekilde, düzgün montaj ve gerekli yalıtım yapılarak teslim edilmeliydi, şu anki durum kesinlikle kabul edilebilir değil.

FıratPen’in ve Bursa Orhangazi Ant İnşaat bayisinin yaşadığım bu su sızıntısı sorununu ciddiye alarak terastaki camların montajını ve yalıtımını kontrol edip gerekli tüm düzeltmeleri ücretsiz ve kalıcı şekilde yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, FıratPen pişmanlıksın.