FıratPen Sürgülü Kapıların Aşırı Sallanması Ve Servis Gecikmesi

Kayseri Melikgazi’de sıfır aldığımız villaya müteahhit firma FıratPen marka Volkswagen serisi sürgülü kapılar taktırdı. Kapılar daha hiç doğru düzgün kullanılmadan bozuldu, bütün sürgülü kapılarda aşırı sallanma ve güvensizlik hissi var. Aynı projede yan villada Egepen kullanılmış, ölçüler ve yükseklik birebir aynı olmasına rağmen orada böyle bir sorun yaşanmıyor, sorun tamamen tercih edilen marka ve işçilikten kaynaklanıyor.

Kapıları takan Nevşehir’deki Megapen isimli bayi, müteahhit yanımızdayken aranmasına rağmen sürekli geçiştiriyor ve net bir çözüm sunmuyor. FıratPen genel merkezini de defalarca aradım, sadece oyalandım ve hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Bir kere yönlendirme yapıldı, gelen kişi malzeme sipariş edeceğini söyleyip gitti ve yaklaşık 20 gündür bekliyoruz. Sonrasında ise malzemenin ters yön geldiği bahanesiyle yine işi uzatmaya başladılar.

Yaklaşık 1 aydır sıfır aldığımız binada sürgülü kapıları bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kapıların güvensiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Takan bayi Megapen ve FıratPen’den, villadaki tüm sorunlu sürgülü kapıların komple, sorunsuz ve sağlam çalışacak şekilde yenilenmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir takvimle tamamlanmasını talep ediyorum.