Deforme Olan Pencere Lastikleri Ve Dolgu Malzemesi Nedeniyle Rüzgar Sızıntısı Ve Gürültüsü

FıratPen Selenit 75 serisi açılır PVC pencerelerimin lastikleri, montajdan yaklaşık 3–4 yıl sonra özelliğini yitirmeye başladı. Lastiklerin deforme olması, bazı kısımlarda kopmalar ve pencere kenarlarındaki dolgu malzemesinin yer yer soyulup parçalanması nedeniyle pencerelerimden içeri rüzgar girmekte, ciddi rüzgar sesi olmakta ve oluşan boşluklar hem görüntü kirliliğine hem de kullanım konforunun bozulmasına neden olmaktadır.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanılan lastik ile dolgu malzemesinin kalitesinden şüphe duyuyorum. Pencereleri değiştirecek kadar eski olmayan bir üründe bu tür aşınma, kopma ve parçalanmalar yaşamamak gerektiğini düşünüyorum.

FıratPen’den, Selenit 75 serisi pencerelerimdeki lastiklerin ve dolgu malzemelerinin detaylı şekilde incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini, aksi durumda ise makul bir çözüm ve maliyetle gerekli tüm parça ve dolgu değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.