to read complaints and reviews, or file yours. 
Fine Change Butik’ten online olarak 4 bluz ve bir takım siparişi verdim. Siparişim 7 Mayıs tarihinde oluşturuldu, ödemesini de kredi kartı ile 4.620 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 229RB5382D’dir.
Siparişi verdiğimde ürünlerin gelecek hafta teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürekli olarak mesaj atıp durumu sorduğumda her seferinde sadece “Bu hafta teslim edilecek” cevabını alıyorum, fakat hiçbir somut bilgi, net bir tarih veya gerekçe paylaşılmıyor. Gecikmenin sebebi nedir, acil bir sorun mu var, stokta mı yok gibi hiçbir açıklama yapılmıyor.
Son iki aydır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, bu süreçte kendimi tamamen geçiştiriliyor ve önemsenmiyor hissediyorum. Müşteri temsilcisinin sadece “Bu hafta göndereceğiz” deyip haftalardır aynı cevabı vermesi son derece kaba ve umursamaz bir tutumdur.
Siparişimin en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya eğer gönderilmeyecekse ödediğim 4.620 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Fine Change üzerinden 1 Mart tarihinde beyaz bir bluz ve bir etek siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen her iki ürün de hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi toplam tutarın tamamını kredi/banka kartımla peşin olarak yaptım ve buna rağmen siparişin belirtilen süre içinde gönderilmemesi kab...
Instagram üzerinden finechange.co adlı butikten bir bluz siparişi verdim. Ürünü 12.11.2025 tarihinde 713 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak ödedim. Sipariş numaram 39 7AW3938F’dir. Ürünün kalitesi beklentimin oldukça altında olduğu için 20.11.2025 tarihinde iade ettim. Kargo takibinden kont...
Fine Change Co isimli butikten 21 Nisan tarihinde kredi kartı ile toplam 1547 TL ödeyerek bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 542FE6912B. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün yazmama rağmen tarafıma sadece “Bu hafta şubede bir sorun çıkmazsa ...
Finechange markasının Google sitesi üzerinden bu ayın 2’sinde üç adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 271RX3472H ve toplam 1.636 TL ödeme yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu ...
Fine Change’in kendi sitesi üzerinden 12 Mart’ta verdiğim sipariş 3 Nisan’da teslim edildi. Sipariş ettiğim pantolon, sitedeki görsellerle hiçbir alakası olmayan, beklediğim kalitenin çok altında ve son derece kötü bir ürün çıktı. Bu nedenle ürün gelir gelmez 7 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Topla...
Yorumlar