Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

Fine Change Co isimli butikten 21 Nisan tarihinde kredi kartı ile toplam 1547 TL ödeyerek bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 542FE6912B. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Her gün yazmama rağmen tarafıma sadece “Bu hafta şubede bir sorun çıkmazsa kargoya verilecek” şeklinde aynı cevap veriliyor, ancak herhangi bir işlem yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor. Ne ürünlerime kavuşabildim ne de net bir tarih veriliyor.

Acil ihtiyaç duyduğum bu pantolon ve bluzun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.