to read complaints and reviews, or file yours. 
Fine Change’in kendi sitesi üzerinden 12 Mart’ta verdiğim sipariş 3 Nisan’da teslim edildi. Sipariş ettiğim pantolon, sitedeki görsellerle hiçbir alakası olmayan, beklediğim kalitenin çok altında ve son derece kötü bir ürün çıktı. Bu nedenle ürün gelir gelmez 7 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Toplam alışveriş tutarım 4.184 TL, iade edilmesi gereken tutar ise 2.429 TL’dir.
İade talebini oluşturmama rağmen aradan geçen zamana karşın iadem hâlâ yapılmadı, süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Neredeyse her gün Fine Change ile iletişime geçiyorum, hem WhatsApp üzerinden hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca yazdım ve aradım. Sürekli “bilgilerinizi ilettik” denilerek geçiştirildim ancak kimse gerçekten ilgilenmiyor, hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz, müşteriyi tamamen yok sayan bir yerle ilk defa karşılaşıyorum.
Gönderilen ürünlerin geri alınmasını ve 2.429 TL tutarındaki iade bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle son derece mağdur oldum ve bir daha Fine Change üzerinden asla alışveriş yapmak istemiyorum.
İstanbul’da hizmet veren Fine Change isimli kıyafet firmasından aldığım üst giyim ürünü 3 Mart’ta elime ulaştı, ürünü teslim alır almaz aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün bana eksik ve yanlış beden gönderilmiş olmasına rağmen, 4 Mart’tan itibaren iade talebimi bir türlü kabul etmediler. Firma il...
Fine Change isimli markanın internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ocak ayından beri aynı hesapla uğraşıyorum, defalarca sipariş verdim; özellikle iade sürecinde hiçbir şekilde açık ve dürüst bilgilendir...
Finechange üzerinden 15 Mart’ta yaklaşık 3.400 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin bir kısmı defolu çıktı, bazı ürünler açıklamada belirtildiği gibi %100 pamuk değildi ve kıyafetlerin etiketleri sökülmüş olduğu için kumaş içeriğini okuyamıyordum. ...
Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...
26 Aralık 2025 ile 12 Ocak 2026 tarihleri arasında Finechange’in web sitesi üzerinden 3000 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aldığım taşlı kot ceket ve kot pantolon ürünlerini iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine ürün...
Yorumlar