Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

16.09.2026 tarihinde finechange.co internet sitesinden 3 eşofman ve 2 crop ürün için 2726,98 TL tutarında, Iyzico altyapısı üzerinden online ödeme yaparak 183IP8417U numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. TikTok ve Instagram hesapları üzerinden de defalarca kez ulaştım ancak yine cevap verilmedi. Telefonla aradığımda hat çalıyor fakat açan kimse olmuyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu, kargoya ne zaman verileceğini ve yaklaşık olarak tarafıma ne zaman ulaşacağını öğrenmek istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.