to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınmaması Ve Cevapsız Destek Talebi
Finechange Butik’ten verdiğim 529BT1952A numaralı siparişim 2 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi.
Aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana destek talebi oluşturmam gerektiği ve 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bunun üzerine hemen destek talebi oluşturdum fakat ne mail adresime ne SMS olarak ne de internet siteleri üzerinden herhangi bir iade kodu gönderilmedi, ayrıca destek taleplerime de geri dönüş sağlanmadı.
Daha sonra 6 Mayıs tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, yine aynı şekilde destek talebi oluşturmam ve 7 gün içinde cevap verileceği söylendi. Ben de bir destek talebi daha oluşturdum ancak ona da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü Antalya’dan iade etmek istiyorum. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişin iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
