Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35943793

İade Kodu Alınmaması Ve Cevapsız Destek Talebi

profile
Feyza
Fine Change
09 Mayıs 17:17
14

Finechange Butik’ten verdiğim 529BT1952A numaralı siparişim 2 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi.

Aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana destek talebi oluşturmam gerektiği ve 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bunun üzerine hemen destek talebi oluşturdum fakat ne mail adresime ne SMS olarak ne de internet siteleri üzerinden herhangi bir iade kodu gönderilmedi, ayrıca destek taleplerime de geri dönüş sağlanmadı.

Daha sonra 6 Mayıs tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, yine aynı şekilde destek talebi oluşturmam ve 7 gün içinde cevap verileceği söylendi. Ben de bir destek talebi daha oluşturdum ancak ona da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü Antalya’dan iade etmek istiyorum. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişin iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Semiha sonuçtan memnun değil

İade Talebinde Uzun Süre Oyalama Ve Cevapsızlık

profile
Semiha
Fine Change
21 Mart 14:03
723

Finechange adlı Instagram butiğinden 20 Şubat civarında bir adet dantelli bluz ve bir adet simli bluz sipariş ettim. Kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim ancak yaklaşık bir buçuk aydır süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Ürünler elimde beklerk...

iade-talebinde-uzun-sure-oyalama-ve-cevapsizlik-3.jpg
iade-talebinde-uzun-sure-oyalama-ve-cevapsizlik-2.jpg
iade-talebinde-uzun-sure-oyalama-ve-cevapsizlik-1.jpg
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Fine Change İade Edilen Elbisenin Ücreti 13 Gündür Yatırılmadı İletişimde Çözüm Yok

profile
Sıla
Fine Change
29 Kasım 2025 08:57
2.488

Finechange isimli butik Instagram sayfasından toplam kargo dahil 1.089,89 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kendilerinin tarif ettiği şekilde kargoyla ve verdikleri takip numarası üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Bugün itibarıyla iade kargom...

1 Destek

İade Talebime Yanıt Alamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Yağmur
Fine Change
10 Kasım 2025 16:15
1.107

Finechange.com’un butik bölümünden iki adet hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, bana önce bir hediye kodu verildi ve bu kodu kullanarak birden fazla ürün aldım. Ancak, daha sonra tekrar iade kodu talep ettiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp, Instagram ve telefon üzeri...

1
İremsu sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Verilmemesi Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması

profile
İremsu
Fine Change
13 Şubat 18:06
1.442

Instagram’da faaliyet gösteren FineChange adlı butikten sipariş verdiğim sweat eşofman takımını 21 Ocak’ta teslim aldım. Üründe bedenle ilgili sorun yaşadığım için aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak bana bir iade kodu verilmedi. Mesajla kendilerine ulaşıp iade kodu talep ettiğimd...

Benzer Şikayet Yaz