to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kullanıcısıyım. Son 3 aydır Findeks notumla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Notum 3 ay içinde 1275 seviyesine kadar yükseldi ancak bu seviyede takılı kaldı ve uzun süredir 1250 ile 1275 arasında gidip geliyor, yukarı yönlü bir ilerleme olmuyor.
Bu notun yükselmesini özellikle önemsiyorum çünkü finansal işlemlerimde ve ticari ilişkilerimde daha yüksek bir nota ihtiyaç duyuyorum. Ancak sistemin nasıl işlediğine, hangi kriterlere göre notun artıp azaldığına dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu da güvensizlik ve mağduriyet hissi oluşturuyor.
Findeks müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşarak bu konuyu sorup net bir açıklama alamıyorum. Ne telefonla ne de farklı bir iletişim kanalıyla sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Bu nedenle hem neden yükselmediğini anlayamıyorum hem de gerekli düzeltmeleri yapamıyorum.
Findeks notumun hangi somut kriterlere göre belirlendiğinin ve neden uzun süredir 1250–1275 bandında sabit kaldığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, varsa bir hata veya eksik değerlendirme söz konusuysa notumun güncellenmesini ve sürecin şeffaflaştırılmasını talep ediyorum.
Findeks kredi notumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Düzenli olarak tüm borçlarımı zamanında, hatta çoğu zaman fazla ve eksiksiz ödüyorum, hiçbir şekilde gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi notumda mantıksız düşüşler oluyor. İki gün önce 1286 olan Findeks kredi notum bu...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...
Yaklaşık 1 yıldır bankalar üzerinden yaptığım tüm başvurularda Findeks kredi notum 1283 olarak görünüyor ve bu not hiçbir şekilde güncellenmiyor. Oysa kredi kartı ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir gecikme ya da düzensizlik yaşamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen kredi notumun ...
Yaklaşık bir yıldır Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak sorguluyorum ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz şekilde yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmadı. Hatta bu ay notumda düşüş yaşandı. Kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli ve titiz şekilde takip etmeme rağmen, notumun ar...
3 yıldır Findeks’in Premium ve klasik paketlerini kullanıp düzenli olarak kredi puanımı takip etmekteyim. Son 5–6 aydır hiçbir gecikme yaşatmadım, düzenli ödemeler yaptım, sorunsuz kapattığım ürünler var; fakat puanım sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor, yıllardır belli bir puanın üstüne çık...
Yorumlar