
Findeks
Kredi Notumun Nedensiz Düşüşü Ve Zorunlu Findeks Paketi Satın Alımı
Hiçbir bankaya kredi borcum olmamasına, bugüne kadar hiç kredi çekmememe ve kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ve tam olarak ödememe rağmen Findeks kredi notumun düşmesini anlayamıyor ve kabul etmiyorum. 06.03.2026 tarihinde Findeks ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede bana kredi çekip çek...
Findeks’te Ödenmiş Garanti Borcunun Yasal Takip Kaydı Kaldırılmalı

Findeks kredi notumda Garanti Bankası’na ait borcum, bütün borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ yasal takipte borçluymuşum gibi görünmektedir. Garanti Bankası’na olan tüm borçlarımı ödedim, buna rağmen Findeks raporumda borçlu ve yasal takipte görünmem hem kredi notumu düşürüyor hem de mağduriyet yaşama...
Findeks Puanımın Haksız Düşüşü Ve Danışman Paketi İadesi Talebi

Bugün Findeks puanımın hiçbir olumsuz finansal davranışım olmamasına rağmen 1368'den 1281'e düştüğünü gördüm. Kredi kartımı her ay düzenli ve disiplinli bir şekilde, limitimin yaklaşık yüzde 10'unu kullanarak ve ödemelerimi de son ödeme tarihini beklemeden erkenden yapıyorum. Buna rağmen puanımın yü...
Findeks Kredi Notumda 6 Aylık Artış Olmaması Şikayeti

Yaklaşık 6 aydır kredi notumda herhangi bir artış olmamasından dolayı Findeks’ten şikayetçiyim. Düzenli ödemeler yapmama ve finansal açıdan daha dikkatli davranmama rağmen notumda hiçbir yükselme olmamasını anlamlandıramıyorum ve bu durumu haksız buluyorum. Findeks’in kredi notumu yeniden ve detayl...
Findeks Puanım Açıklamasız Düşmüş Ve Ücretli Destek Talep Ediliyor

Findeks puanım geçen ay 1033 iken hiçbir gecikmem olmamasına rağmen Şubat ayının sonunda, 27’si civarında 1012’ye düştü ve o günden bu yana düzenli ve zamanından önce ödeme yapmama rağmen puanımda hiçbir artış olmadı. Ödemelerimi son ödeme tarihinden önce yapıyor, hatta bir ay sonrasının taksitini b...
Findeks Raporunda Güncel Olmayan Kanuni Takip Kaydının Kaldırılması

Findeks raporumda yer alan kanuni takip kaydı nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçmişte Halkbank bünyesinde bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) ve kredi kartı borçlarım nedeniyle kanuni takibe düşmüştüm. Ancak söz konusu borçların tamamını 16.07.2025 tarihinde eksiksiz olarak ö...
Findeks’te Hatalı Yasal Takip Kaydı Kapalı Borcumu Gösteriyor

Denizbank’a ait olan borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlen bu borç yasal takipte ve ödenmemiş gibi görünmektedir. e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda ve bankalarla yaptığım görüşmelerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip kaydının bulu...
Findeks Uygulamasında TCKN Hatası Telefon Numarası Güncellemesini Engelliyor

Findeks uygulamasında yaklaşık 10 aydır yeni telefon numaramı sisteme kaydedemiyorum. Numara güncelleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramla ilgili hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili destek almak için yetkili kişilerle görüştüğümde, bu işlemi bur...
Findeks Kredi Notumdaki Tutarsız Artışa İtiraz

Findeks kredi notumda yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şubat ayında kredi notum 1376 iken, hiçbir gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen Mart ayında notum sadece 1379 olarak güncellendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şikayet oluştu...
Findeks Üyeliği Silinememesi Ve Verilerin Silinmesi Talebi

11 Şubat tarihinde Avis üzerinden araç kiralama işlemi yaparken finansal geçmişime bakılması için Findeks tarafından yönlendirildiğim SMS sonrasında, ...
Findeks Kredi Notum 1 Yıldır Güncellenmiyor, 1283 Puan Sabit

Findeks’te yer alan kredi notum son 1 yıldır hiçbir şekilde güncellenmiyor ve 1283 puanda sabit görünüyor. Bankalarla herhangi bir sorunum olmamasına,...
Findeks'te Kredi Puanım Hesaplanamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

Yaklaşık 1 aydır Findeks üzerinden kredi puanım hesaplanamıyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle kredi notumu görüntüleyemiyor ve buna bağlı olarak finansal planlamamı yapamıyorum. Adım Mustafa Ç*******, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1238, iletişim bilgilerim 0553********37 ve e-post...
Findeks’te Ödenmiş Kredilerin Hâlâ Açık Görünmesi Ve Notuma Etkisi

Findeks kayıtlarımda, Hepsifinans, Financell, Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ve borcunu tamamen ödediğim kredilerim, Mart 2025’ten beri hâlâ açık ve borcu var olarak görünüyor. Kredim bitmiş olmasına rağmen sistemde böyle görünmesi hem beni tedirgin ediyor hem de gelecekteki finansal işlemle...
Findeks Kredi Notu Erişimi Sürekli Engelleniyor

Yaklaşık 10 aydır Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum, ancak her denememde sistem “Kredi notunuz hesaplanamamaktadır” uyarısı veriyor ve notum hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Her ay düzenli olarak tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ kredi notuma erişemiyorum. Kredi notum...
Findeks Kredi Notumun Haksız Düşüşü Açıklama Talebi

Bir hafta önce Findeks üzerinden baktığımda kredi notum 1045 olarak görünüyordu. Dün akşam tekrar kontrol ettiğimde ise herhangi bir gecikmeli kart ödemem, olumsuz kayıt ya da yeni bir olumsuzluk olmamasına rağmen notumun haksız yere ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Kredi kartı ödemelerimde kesi...
Kredi Notumun Artmaması Hakkında Açıklama İsteği
Yaklaşık 3 aydır tüm finansal ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks / KKB kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Kredi kartı harcamalarımı limitimin yaklaşık yüzde 30’u seviyesinde tutuyor ve kredi ödemelerimi de aksatmadan, günü gününe yapıyorum. Buna rağmen kredi notumun yükselmemesi beni ciddi ...
Denizbank Hatası Findeks'te Yanlış Borç Görünümü Kredi Notumu Zedeledi

2023 yılında Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda bu borç uzun süre ödenmemiş gibi görünmeye devam etti. Kredi kartım İstanbul Şişli ’de kullanılan Denizbank kartıdır. Yakın zamanda Findeks raporumu kontrol ettiğimde, borcun hâlâ açık göründüğünü fark ettim ve b...
Findeks Raporundaki Hatalı Takip Kaydı Kredi Notumu Zedeledi

Findeks üzerinden bugün aldığım risk raporunda, Evkur kaynaklı olarak 2024 ve 2025 yıllarında yasal sınırı aşmadığım halde takibe düşmüşüm gibi bir kayıt görünüyor. Herhangi bir borç tutarı ya da bakiye detaylı olarak görünmemesine rağmen, bu “takipte” bilgisi kredi notumu olumsuz etkileyen yanlış b...
Kredi Notum Güncellenmiyor

Bankalara kredi borcumdan dolayı icralık oldum. 2 tanesi varlık şirketine devredildikten sonra kapattım. Ancak icralarımı kapatmama rağmen kredi notum hesaplanmıyor. Yeni kredili ürünler aldım ama buna rağmen hesaplamıyor bir an önce raporumu güncellenmesini ve skorunun oluşmasını talep ediyorum.
Findeks Kredi Raporu Banka İsimlerini İçermiyor

Dün e-Devlet üzerinden Findeks kredi notu raporu satın aldım ve bu işlem için 68 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım raporda hiçbir banka ismi görünmüyordu. Sadece genel bilgiler yer alıyor, hangi bilginin hangi bankaya ait olduğu raporda açıkça belirtilmiyordu. Bu raporu özellikle çalıştığım veya çalış...
Sıkça Sorulan Sorular
Findeks Nedrir?
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks Hizmetleri Hakkında
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks İletişim Kanalları Nelerdir?
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
