to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Findeks Puanım Düşmüş
İş Bankası’ndan kullandığım 30.000 TL’lik krediyi tamamen kapatmama rağmen kredi notumda beklemediğim bir düşüş oldu. Kredi borcum varken Findeks puanım 1376 iken, krediyi kapattıktan sonra puanım 1313’e geriledi.
Kredi borcunu kapatmanın finansal açıdan olumlu yansıması olması gerekirken, kapanan kredi nedeniyle Findeks puanımın düşmüş olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Banka ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu durumun Findeks sistemi üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve kapanan kredi nedeniyle puan düşüşü yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Kredi borcunu düzenli ödeyip tamamen kapatan bir müşteri olarak, bu durumun hem açıklanmasını hem de mağduriyet yaratmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın VOLKAN Ö Findeks kredi notunuz bankacılık ve finans sektörünün Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.’ye günlük olarak gönderdiği veriler ışığında oluşur. Bu bildirimlere bağlı olarak notunuzda dönem dönem değişimlerin gerçekleşmesi olasılık dahilindedir. Kredi notunuzu etkileyen bileşenler aşağıdaki gibidir. Kredili Ürün Ödeme Alışkanlıkları (Kredi Notunun %45’ini oluşturur) Kredili ürün ödemelerinin zamanında yapılması Findeks Kredi Notu’nu yükseltir. Ödemelerin son ödeme tarihinden sonra yapılması, Findeks Kredi Notu’nu olumsuz etkileyen nedenlerin başında gelmektedir. Mevcut Hesap ve Borç Durumu (Kredi Notunun %32’sini oluşturur) İyi ve kötü kapanmış krediler, teminatlı veya teminatsız mevcut borç bakiyeleri ve limitler dikkate alınarak hesaplamaya dahil edilmektedir. Yeni Kredili Ürün Açılışları (Kredi Notunun %5’ini oluşturur) Henüz ödeme performansı belirli olmamakla birlikte yakın zamanda alınan krediler, kişinin risklilik oranını arttıran bir unsurdur. Kredi Kullanım Yoğunluğu (Kredi Notunun %18’ini oluşturur) Kredi kullanan ve düzenli ödeme geçmişine sahip olan bir kişinin Findeks Kredi Notu, hiç kredi kullanmayan ya da az kullanan bir kişiye göre daha yüksek olabilir. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
