to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks kurumunun benimle bir sorunu olduğunu düşünüyorum, başka bir açıklama bulamıyorum. Enpara kredi kartımdaki tüm borçlar ödendiği ve ödemeler fazlasıyla yapıldığı halde yaklaşık iki aydır son iki aldığım raporda Enpara'daki borçlar hâlâ görünmekte. Kredi risk puanım ise düşüşe geçti. Ben puanı...
6-7 ay önce Garanti Bankası kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve o tarihten bu yana hiçbir bankaya borcum bulunmuyor. Ancak Findeks uygulamasına girdiğimde puanım bir türlü hesaplanmıyor ve 'veri bulunamıyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım ve diğer bank...
2022 yılında Findeks raporumda yasal takip kaydı oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 4-5 ay önce bu durumu öğrendim ve hemen icra dairesine giderek üzerime herhangi bir borç veya takip olup olmadığını kontrol ettirdim. İcra dairesinde adıma hiçbir borç veya takip kaydı bulunmadığı belirtildi. Ayrıca, il...
VakıfBank kredi kartı borcum, ödemelerde yaşadığım gecikme nedeniyle yasal takibe intikal etmişti. Ancak borcumu tamamen kapattım. Konu hakkında bank...
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcu olan 37 bin tl’yi 15’inde ödedim. Kredi notu ve detaylar kısmında ise, borcumun azaldığı hiçbir şekilde görünmüyor. Örneğin, toplam borcum 95 bin tl’ydi ve 37 bin tl’lik ödememi yaptım. Buna rağmen Findeks’te hâlâ borcumun azaldığı yansıtılmıyor; tam tersin...
Son 3-4 aydır Findeks puanımda, her ay düzenli olarak İş Bankası ve Yapı Kredi kredi kartı ödemelerimi yapmama rağmen anlamlı bir artış olmuyor. Aylık ortalama 5-7 bin tl civarında kredi kartı borcu ödüyorum. Puanımda bazen küçük bir artış oluyor, sonra tekrar azalıyor ve genel olarak sabit kalıyor....
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde dönüş sağladı müşteri memnuniyeti 10 numara sorunumu güzel bir şekilde ifade ederek yardımcı oldu teşekkürler"
Merhaba, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) ve Findeks üzerinden kredi puanımı kontrol ettiğimde “hesaplanamıyor” uyarısı alıyorum. Detaylar: Borcum 12.09.20...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunun en kısa sürede sonuçlanacağını düşünmekteyim"
Yaklaşık üç yıldır Findeks risk raporumda 155 TL tutarında takipli bir borç görünmektedir. Bu borcun hangi bankaya ait olduğunu raporda göremediğim iç...
Findeks risk raporumda 31/01/2024 tarihinde “c” olarak isimlendirilen bir bankaya ait, 810 TL tutarında ve Kocaeli iline bağlı bir kredi kartı borcu görünüyor. Bu kartı daha önce kapatmış olmama rağmen, hangi bankaya ait olduğunu öğrenemediğim için borcu ödeyemiyorum. Findeks müşteri hizmetleriyle i...
2023 yılında İş Bankası’na olan kredi borcum Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildi ve bu borcu tamamen ödedim. Ancak, aradan 6 ay geçmesine rağmen Findeks kredi notum hâlâ güncellenmediği için bankalarla çalışamıyorum. Kredi notumun güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve finansal işlemleri...
İş Bankası Maximum kredi kartı ve Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son iki aydır Findeks notumda hiçbir artış olmuyor, hatta notumda düşüşler gözlemliyorum. Oysa ki iki kartımın toplam borcu her ay 500-600 TL civarında ve hesap kesim tarihinden hemen sonra ödemelerimi düzenli bir şekilde tamamını öd...
Findeks Risk Raporu'nda daha önce borcu kapanmış olan kanuni takip dosyam hâlâ açık görünüyor çünkü kapanış tarihi boş. İlgili banka, icra dairesi, vergi dairesi ve avukat ile defalarca görüştüm; gerekli tüm bildirimler yapılmış. Zaten risk raporunda bildirim dönemi tarihi yazıyor ve bu tarih dosya ...
Findeks Risk Raporumda Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcu olarak 2.137 TL görünüyor. Ancak herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Yaklaşık 4 aydır bu hatalı borç kaydı raporumda yer alıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Raporl...
3 gün önce VakıfBank ve Akbank kredi kartı borçlarımı tamamen ödememe rağmen Findeks mobil uygulamasında puanımda hiçbir artış olmadı. Ödemelerim sistemde doğru şekilde görünüyor fakat puanımda 1 puan dahi yükselme olmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşı...
"S** hanımla iletişime geçtim ve yardımcı oldu. Daha sonra Zeynep hanım aradı, teşekkür ederim."
Şubat ayından beri Findeks raporumda, Akbank’a ait ek hesap borcumun ödenmiş olmasına rağmen “kanuni takipte” olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet ya...
Findeks raporumda, herhangi bir bankaya borcum olmamasına ve icra takibini durdurup tüm bankalara borcu yoktur (fek) yazılarını göndermeme rağmen hâlâ güncelleme yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve raporum güncellenmediği için kredi başvurularım sürekli reddediliyor. İstanbul’da yaş...
Findeks’te yer alan risk raporumda, Garanti Bankası’na ait bir borcun hâlâ “takipte borç” olarak göründüğünü fark ettim. Ve banka adı ya da herhangi bir bilgide yazmıyor. Söz konusu borcu, yurt dışında olmama rağmen takibe düşer düşmez 17/12/2024 tarihinde tamamen ödedim. Ancak ödemenin üzerinden za...
Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 11 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay borcumu eksiksiz şekilde, hesap kesim tarihinden sonra bir gün içinde ödüyorum. Ödemelerde hiçbir gecikme yapmıyor, her zaman toplam borcu kapatıyorum. Buna rağmen Findeks puanım yaklaşık iki aydır 1147’de sabit kaldı ...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait güncel Findeks raporumu incelediğimde, hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen adımın "kanuni takipte" olarak bildirildiğini büyük bir şaşkınlık ve üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum hem psikolojik olarak beni fazlasıyla yıpratmakta hem de finansal aç...
"Tarafıma dönüş yapıldı problem çözümüyle alakalı bilgilendirme yapıldı ilgiliye teşekkür ediyorum"
Findeks kredi notum aylardır neredeyse tabiri caizse gram gram artıyor. İcradan çıkan vatandaşa birden 1300 küsur puan veriyorlar. Biz ise aylardır kr...
2010 yılında elimde olmayan olaylardan dolayı kredi kartlarımda aksama oldu. Borçlarımı ödememe rağmen, KKB borç sorgumda kredili mevduat hesabımda 247 TL borcu ödemiş olmama rağmen borç hâlâ görünüyor. Bu nedenle bankalarla çalışamıyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz?
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
