to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İcra Dosyası Sonrası Findeks’te Kanuni Takipte Kaydı Silinmedi
Denizbank’tan kullandığım kredi, ödeme gecikmesi nedeniyle 24.12.2025 tarihinde icra takibine konu oldu. Borcumu maaş haczi yoluyla tamamen ödedim ve 09.06.2026 tarihinde UYAP üzerinden icra dosyasının kapandığını görüyorum.
Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde kredi kartlarım ve diğer kredilerim açısından ciddi olumsuzluk yaratan “kanuni takipte” ibaresi hâlâ görünmeye devam ediyor. İcra dosyası kapandığı ve borcum tamamen ödendiği halde Findeks kayıtlarımın güncellenmemesi, kredi puanımın düşmesine ve bankacılık limitlerimde kısıtlamalara yol açarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Denizbank’ın ilgili birimlerinin UYAP’ta kapanan icra dosyama istinaden Findeks/kişisel kredi notu kayıtlarımı güncellemesini, “kanuni takipte” kaydının fiili duruma uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep, ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Talep ve önerileriniz, kurumumuzun hizmet ve kalitesini artırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 Barbaros Mah. Ardıç Sok. Varyap Meridian F Blok, 34 746 Ataşehir İstanbul Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz.
