Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks’te Yanlış Gecikme Bilgisi Kredi Notumu Düşürüyor

profile
Sinan
08 Ocak 11:20
267
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkürler.”

Findeks üzerinden kullandığım paket üyeliğim kapsamında kredi notumu kontrol ettiğimde, QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen gecikme varmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu hatalı gecikme bilgisi yüzünden kredi notum düşük hesaplanıyor.

Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank’ı aradığımda, taraflarında herhangi bir gecikme görünmediğini özellikle belirttiler. Buna rağmen Findeks’teki görünüm düzelmedi. Defalarca aramama rağmen Findeks müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.

Ücret ödeyerek aldığımız bu hizmetin bu kadar hatalı ve ulaşılmaz bir şekilde sunulmasından dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve bu nedenle üyeliğimi tekrar yenilemeyi düşünmüyorum. Kredi kartı bilgilerimin Findeks sisteminde doğru ve güncel şekilde işlenmesini, kredi notumun gerçek durumu yansıtacak şekilde yeniden hesaplanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 12:13 (Şikayetten 53 dakika sonra)
09 Ocak 16:53
Sinan
Sinan
12 Ocak 11:34

İlgili müşteri temsilcisi ile görüşülerek süreç hakkında bilgilendirme alındı ve problem çözüldü

Sinan
Sinan
12 Ocak 11:35

Bilgilendirme için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporundaki Yanlış Borçlar Kredi Notumu Düşürüyor

profile
05 Ocak 18:37
588

Findeks Raporunda Yanlış QNB Gecikme Kaydı Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor

profile
Berkan
03 Ocak 18:39
459
findeks-raporunda-yanlis-qnb-gecikme-kaydi-kredi-notumu-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Findeks Kredi Notumun Güncellenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Bilal
08 Ocak 02:48
344
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
12 Ağustos 2025 12:49
466
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve olması gerekenler hakkında bilgi verildi. Teşekkürler..."

Findeks Raporunda Yanlış Gecikme Kayıtları Kredi Notumu Düşürdü

profile
Gülsün
03 Ocak 17:16
242

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz