to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notum Düşük Kalıyor, Kredi Başvurusu Reddediliyor
Yaklaşık 5 aydır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Akbank ve İş Bankası’ndaki kredilerimi kapattım, kredi kartı borçlarımı da 6 aydır düzenli olarak tamamen ödüyorum, şu an ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks kredi notum hâlâ düşük göründüğü için hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum.
Hem Findeks hem de bankalarla görüştüğümde net bir neden belirtilmiyor, yalnızca sistemsel cevaplar alıyorum ve somut bir açıklama yapılmıyor. Tüm yükümlülüklerini yerine getiren, borçlarını kapatmış bir müşteri olarak bu durum beni mağdur ediyor.
Findeks kredi notumun tüm bankalar ve güncel ödeme performansım dikkate alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve notumun gerçek durumumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Daha önce takipte olan bir borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapattım ve son 1 yıldır da VakıfBank kredi kartımın borçlarını her ay düzenli ve eksiksiz bir şekilde, ortalama 10 bin tl civarında olacak şekilde ödüyorum. Kredi notumun daha hızlı toparlanması için kart limitimi kendi isteğimle 22.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürdüm. Buna rağmen kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor.
2025’ten beri özellikle dikkatli davranıp ödemelerimi günü gününe yapmama rağmen, hem VakıfBank hem de diğer bankalar Findeks puanım düşük göründüğü için bana kredi vermiyor. Borcumu kapatmış, düzenli ve tam ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen hâlâ sanki güvenilmez, üçkâğıtçı bir müşteriymişim gibi muamele görmem beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Kredi notumun, son dönemdeki düzenli ve eksiksiz ödemelerim ile limit düşürme talebim dikkate alınarak güncellenmesini ve bu durumun neden hâlâ düzelmediği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilerek, sorunsuz bir banka müşterisi olarak kredi imkanlarından yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın VEDAT B İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili ... veya ... Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ... adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Benim hiç borcum yok ödemelerim düzenli artık kaldırın Findeks notumu yükseltin bankaların bana üçkâğıtçı gözüyle bakmasında bıktım
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 12.02.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Hayır kimse yardımcı olmadı bana ben hakkımı istiyorum yükselttin notumu artık
Beni çok mağdur ediyorsunuz ben üçkâğıtçı değilim artık yoruldum böyle yapmanız hiç doğru değil elimden geleni yapıp borcumu tamamını ödüyorum bana verilen puan şaka gibisiniz hiç inandırıcı gelmiyor bana
Bu mağdur durumdan kurtulmak istiyorum
Benim bu mağduriyetimi Lütfen çözün artık
