VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Daha önce takipte olan bir borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapattım ve son 1 yıldır da VakıfBank kredi kartımın borçlarını her ay düzenli ve eksiksiz bir şekilde, ortalama 10 bin tl civarında olacak şekilde ödüyorum. Kredi notumun daha hızlı toparlanması için kart limitimi kendi isteğimle 22.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürdüm. Buna rağmen kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor.
2025’ten beri özellikle dikkatli davranıp ödemelerimi günü gününe yapmama rağmen, hem VakıfBank hem de diğer bankalar Findeks puanım düşük göründüğü için bana kredi vermiyor. Borcumu kapatmış, düzenli ve tam ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen hâlâ sanki güvenilmez, üçkâğıtçı bir müşteriymişim gibi muamele görmem beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Kredi notumun, son dönemdeki düzenli ve eksiksiz ödemelerim ile limit düşürme talebim dikkate alınarak güncellenmesini ve bu durumun neden hâlâ düzelmediği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilerek, sorunsuz bir banka müşterisi olarak kredi imkanlarından yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar