Turkcell Financell üzerinden Samsung S24 modeli için kullandığım telefon kredisiyle ilgili ödeme planında sorun yaşıyoru...m. Toplam kredi tutarı 22.500 TL olup, son taksiti ödeyemedim. Ödemelerimi Financell mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yoğunluk Bahaneleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
9 Mart günü sipariş verdim. Her yazdığımda yoğunluktan bahsedip oyaladılar ve hâlâ bayram öncesi elinizde olacak diye ya...zıyorlar. Bu kadar sorumsuz, bu kadar müşteriyle ilgisiz bir firma görmedim. Ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp yoluyla ulaşılabiliyor. Karşınızda bir muhatap yok.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 2000 TL nakdi yardım, 29.12.2023 tarihinde kupon olarak verildi. Bir hafta son...ra Yapı Kredi ATM'sinden çekilebileceği söylendi ancak henüz hesaba bir ödeme yatmadı. 153 numaralı hattı aradığımızda da net bir bilgi verilmiyor. Ne zaman yatacağını merak ediyor...