Beylikdüzü Filiz Yıldız Kuaförde Ombre İşleminde Saç Yanığı Ve Yanlış Renk, 6.000 TL İade Talebi

25 Ekim’de Beylikdüzü Filiz Yıldız Kuaför’de saçlarıma ombre işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda saçlarım yandı, saçımda birden fazla ton oluştu ve talep ettiğim renk kesinlikle yapılmadı. Saçlarım şu an hem renk olarak kötü görünüyor hem de yıpranmış durumda.

Kuaförde yaklaşık 10 saat kaldım ve bu süreçte çalışanların üslupları da son derece rahatsız ediciydi. Kendi aralarında sürekli tartışıyorlar, müşterilerle ilgilenmiyorlar, saçlarla yeterince özenli biçimde uğraşmıyorlardı. İşlemi ağırlıklı olarak çırak yaptı ve bunu kendisi de dile getirdi. Profesyonel bir hizmet almak isterken bilgisiz ve özensiz bir yaklaşımla karşılaştım.

Bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi de farklı bir IBAN üzerinden aldılar, bu durumdan dolayı ayrıca maliyeye de şikayette bulundum. Hem hizmet kalitesi hem de ödeme şekli açısından kendimi küçük düşürülmüş ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.