Teslimat Saat Aralığı Aşılmış Ve Sipariş Henüz Gelmedi

File Market üzerinden 16 Şubat tarihinde, 17 Şubat günü 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen 17 Şubat’ta teslimat saat aralığı geçmesine karşın siparişim hâlen teslim edilmedi; şu an saat 21:45 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Sipariş numaram 1008256394’tür. Teslimat saat aralığını özellikle 18:00–21:00 olarak işaretlememe ve bir gün öncesinden sipariş vermeme rağmen bu şekilde bir gecikme yaşamam hem mağduriyet yarattı hem de zaman planlamamı olumsuz etkiledi.

Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.