to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Şikayet
File Market uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere gıda alışverişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş.
Sipariş numaram 1008267192 olup teslimat adresim İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi’dir. Ne arandım ne de kapıma gelen oldu, buna rağmen sanki sorun bendeymiş gibi “adreste bulunamadı” denilmesini kabul etmiyorum.
18.02.2026 gecesi saat 23:00’ten sonra ve 19.02.2026 tarihinde saat 13:15’te uygulama üzerinden şikayet oluşturmama ve acil dönüş talep etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şu an 19.02.2026 saat 21:45 olmasına rağmen hâlâ bilgilendirilmedim. Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
File Market uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde teslimat talep ettim, ancak adresimde bulunamadı notu alındı ve teslimat gerçekleşmedi. Defalarca aramama ve acil dönüş talebime yanıt gelmedi. 20.02.2026'da müşteri hizmetlerinden Atakan Bey arayarak bilgilendirdi ve açıklaması yeterli geldi. Aynı gün içinde harcamam banka hesabıma iade edildi. İlk kez böyle bir sorun yaşadım, umarım tekrar etmezler.
Teşekkür ederim
