to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Karesi adresine verdiğim ve kredi kartı ile 2000₺ üzeri ödeme yaptığım siparişim, aradan iki buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her ay düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde benzer gecikmeler yaşıyorum, fakat bu kez gecikme çok daha fazla oldu. Siparişimin teslimatında hangi kuryenin görevli olduğu bilgisine ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam da sorunun çözümünü imkansız hale getiriyor. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
22.07.25 Salı günü Balıkesir'de akşam saatlerinde File Market'in online uygulaması üzerinden 19.00-21.00 randevulu teslimat siparişi oluşturdum. Aylık mutfak alışverişimi yaptığım için dolu bir sepet oluşturdum ve ilk defa File marketin online siparişini denedim. Fakat siparişim teslim edilmemesine ...
28 Ekim tarihinde File Market'in kendi mobil uygulaması üzerinden 1007188686 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimatın 10.00-12.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti, ancak saat 13.34 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin gecikmes...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve teslimat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...
10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...
Yorumlar