to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında eşimle birlikte kedimizi veterinere götürdükten sonra alışveriş yapmak için İstanbul Sarıgazi’deki File Market şubesine girdik. Kedimizi arabada bırakmak istemediğimiz için taşıma box’ının içinde yanımızda içeri aldık ve normal bir şekilde alışverişimize başladık.
Alışverişimiz bitmek üzereyken reyon görevlisi olan bir çalışan yanımıza gelerek markette evcil hayvan alınmadığını, bunun şirket politikası olduğunu söyledi. Bunu söylerken hayvan sevmediklerini ifade eden, çok bilmiş ve rahatsız edici bir üslup kullandı ve içimizden birinin dışarıda kedimizle beklemesi gerektiğini belirtti. Hem konuşma tarzı hem de hayvan sevmeyen bir tavırla yaklaşması bizi son derece rahatsız etti.
Bu yaklaşım üzerine, hayvan sevmeyen ve müşterisine bu şekilde davranan bir şirketten alışveriş yapmak istemediğimizi belirterek marketten ayrıldık. File Market’in evcil hayvan politikasını özellikle taşıma çantası veya box içinde olan hayvanlar için tekrar gözden geçirmesini ve çalışanların bu konuda daha saygılı, duyarlı ve müşteri odaklı bir dille bilgilendirilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir ...
Bugün, Çanakkale İzmir Yolu üzerindeki File Market şubesine kucağımda küçük ırk köpeğimle birlikte kısa bir alışveriş için girdim. İki parça ürün aldım, bunlardan biri de köpek mamasıydı. Ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde, cüzdanımı rahatça çıkarabilmek için köpeğimi kısa süreliğine yere indirmek...
26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı ma...
23.08.2025 tarihinde, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 364/11 Sokak No. 4/c adresindeki File Market şubesine saat 20.00 civarında her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Kucağımızda, hiçbir şekilde yere temas etmeyen ve çevreye ya da ürünlere zarar vermeyen küçük ırk köpeğimizle birlikte ma...
01.09.2025 saat 12:05 civarında Eryaman File Market’e küçük ırk evcil hayvanımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İçeride dolaşırken herhangi bir uyarı yapılmadı; ancak temizlikten sorumlu bir çalışan, evcil hayvanların markete alınmadığını, kendilerinin de hayvanları sevdiğini ama kurallar ge...
Yorumlar