to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Mağduriyeti: File Market Ve Banka Arasında Kalan İade Sorunu
16 Ekim tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Mahallesi File Market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte, 1.368,25₺ tutarındaki ödeme hesabımdan iki kez çekildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ödememin sadece bir kez göründüğünü ve fazla çekilen tutarın 1-5 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, iki ayrı işlem olduğunu ve herhangi bir iade yapılmayacağını, ayrıca bana iki adet işlem referans numarası verdiklerini belirttiler: 5289******67 ve 5289******42.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağaza ile bankadan farklı bilgiler almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba File Market Şubesi probleme çözüm buldu kasalarında fazla çıkması sebebiyle benden aldıkları fazla tutarı nakit olarak bana teslim ettiler
