Çürük Patates Gönderimi Güveni Sarsıyor

18.02.2026 tarihinde Çerkezköy’deki File Market’ten File’nin kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş içinde az miktarda patates de vardı, ancak gelen patateslerin neredeyse tamamı çürük ve kullanılamaz durumdaydı.

Ben bu ürüne parasını ödeyerek, markete ve sisteme güvenerek sipariş veriyorum; buna rağmen bu kadar kalitesiz, ayıklanması gerektiği çok belli olan ürünlerin poşete konulmuş olması bir hayal kırıklığı ve güvensizlik yarattı. Evime gelen ürünü tek tek kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum, özellikle de bu alışveriş modeli güven üzerine kuruluyken çürük ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Ücretini ödediğim ürünün taze ve tüketilebilir olması gerektiğini, sebze‑meyve seçiminin daha özenli yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.