to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Çerkezköy’deki File Market’ten File’nin kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş içinde az miktarda patates de vardı, ancak gelen patateslerin neredeyse tamamı çürük ve kullanılamaz durumdaydı. Ben bu ürüne parasını ödeyerek, markete ve sisteme güvenerek sipariş...
9 Şubat 2025 tarihinde Lüleburgaz File Market şubesinden “Özel Gıda Patates Kanun Baharatlı Yıkanmış Taze Bebek Patates” ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün evde açtığımda patateslerin yaklaşık yarısının çürük olduğunu gördüm. Ürün hem görüntü olarak hem de tüketim açısından kesinlikle uygun değildi. ...
File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym...
File Market’in Pendik Çamlık Mahallesi şubesinden telefonla sipariş vererek patates aldım. Ürünler eve geldiğinde patateslerin çamur içinde ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun bir ay...
"File Market yetkili kişi ulaştı bana firmanın arayıp en azından bilgi vermesi gerekirse mağduriyetimin giderilmesini söylemeleri bile çok mutlu etti beni bir daha sorun yaşamamak dileğiyle yine de teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım File Market’in Bodrum İslamhaneleri şubesinden aldığım patatesler maalesef çürük çıktı. Kilosu yaklaşık 20 TL olan patatesten 2 kilo kadar aldım ve neredeyse 1 kilosunu çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım gün çürük olduğunu fark ettim ve aynı gün File M...
"Sorun çözüldü"
18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat ...
25.10.2025 tarihinde File Market Online üzerinden 1007158153 numaralı siparişimle 3 kilo patates aldım. Siparişim aynı gün saat 16.00'dan sonra İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak filedeki patateslerin yalnızca 1 kilosu sağlam çıktı, kalan kısmı ise kurtlu ve çürük olduğu için tüketilemey...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt D**** A***** File şubesinden aldığım tatlı patatesi bugün, yani 15 Ekim’de kullanmak için paketi açtığımda ürünün küflenmiş ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, fişi ise attım ancak ürünün fotoğrafı elimde m...
25 Eylül tarihinde İstanbul Silivri File Market şubesinin fırın bölümünden patatesli börek almak istedim fakat börek kıymalı çıktı. Ürünlerin yerleri düzgün dizilmemişti ve bu yüzden yanlış ürün aldım. Ayrıca, içecek reyonunda bir içeceğin önünde 11 TL’lik etiket vardı, kasada ise fiyat 63 TL olarak...
Uzun süredir Edirne’deki File mağazasından, özellikle online siparişlerle alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda aldığım ürünlerde sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bugün File uygulaması üzerinden verdiğim 1006629531 numaralı siparişte gönderilen limonların içi tamamen beyaz ve kuru çık...
"Mağazadan gidip parayı iadesi alabileceğimi söyledi müşteri hizmetlerinden bir kişi aradı ürünlerin kalitesi de kontrol edilecekmiş inşallah aynı sorunu tekrar yaşamam en azından şikayetimi dinlediğiniz için teşekkür ederim"
15 Ağustos Cuma günü İstanbul Ataşehir İçerenköy File şubesinden, müşteri numaram 1006531005 ile alışveriş yaptım. Soğan filesinin içinde tamamen çürümüş, kokusu torbayı açar açmaz etrafa yayılan bir soğan vardı. Bu çürük soğan, diğer soğanları ve patatesleri de ıslatmış ve birkaç sağlam görünen soğ...
File Market Kocaeli Derince şubesinden defalarca patates aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım patatesler sürekli çürük ve lekeli çıkıyor. Bu durum geçen yıl da yaşanıyordu, şimdi de devam ediyor. Sadece kendi şubelerinde değil, farklı File Market şubelerinden alışveriş yapan t...
"Teşekkürler"
27.07.2025 (Pazar günü) tarihinde eşimle eve giderken market alışverişi yapmamız gerektiği için Bursa/Nilüfer/30 Ağustos Zafer Şubesi File Market'e girdik. Bu arada Yorkshire cinsi köpeğimizi sıcakta arabada bırakmak istemediğimiz için yanımıza aldık. Ufak ırk olduğu için kucağımızdan dahi indirmedi...
File marketin Seferihisar'da açılan yeni mağazası tam bir hayal kırıklığı. Çalışanlar oz verili ancak mudur çok dikkatsiz. Peynir çok kötü kokuyordu değişti, kayısı ve incir aldım 1 ya da 2 tane düzgün vardı diğerleri kurtlu, patates almak istedim. Hepsi yumuşacık, mantarlar kararmış. Ben artık bu ş...
28 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünlerin yarısı eksik teslim edildi (1 kilo patates, 1 kilo turp, 32'li eco tuvalet kağıdı, daycare 50'li peçete, klozet blok çam 2'li Bref, klozet blok Okyanus 2'li Bref, 100 gr Harras kimyon). Sipariş verdiğim yer Menderes, İzmir. Yardımcı olabilir misiniz?
File Market’ten sipariş ettiğim, 10 ile 12 arasında gelmesi gereken ürünlerimin tamamı gelmedi, eksik ürün geldi. Eksik ürünleri talep ettiğimde bana göndereceklerini söylediler. Akşam 7-9 arası göndereceklerini söylediler ve eksik kalan ürünleri gönderdiklerinde bu sefer yanlış ürün gönderdiler. İk...
File Market harras patatesli Boşnak böreği aldım. Tarife uygun pişirdim. İçindeki patates ekşi, börek hamuru sert ve lastik gibi. Boşnak böreği ile alakası yok. Çözülmüş ve yeniden donmuş olabilir diye düşündük. Aynı gün kıyma et rulo aldım, orada çektirmedim. Sabah streci açtım etin rengi matlaşmış...
İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı File markette patates reyonundaki kasaların metal kenarı ayrılmış çocuğumun az daha parmağını kesiyordu eşim son anda müdahale etmese yaralanacaktı. Çocuğumu kurtarayım derken Tshirt'ünü de yırttı. Hiçbir personel yardım etti aksine ben ilgilenmiyorum diyerek k...
File Market tartı sorunu. Dün Silivri Yeni Mahalle File Market'te mor soğan ve patates aldık. İki ayrı ürünü de tarttım. Bir tanesinin etiketinin fiyatı gözükmediği için tekrar tarttım. Fakat ilk tarttığımda 15,28 kg çıkan ürün bu sefer 15,10 kg çıktı. Başka bir tartıya geçip orada tarttım, 15,19 kg...
