to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibim Net ev internet hizmetini kullanmaya başladığım ilk günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yaşadığım sorunları iletemememe neden oluyor.
Müşteri hizmetleri aramalarının açılmasını ve yetkili birime doğrudan ulaşabilmeyi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0538*****72. Hizmeti Antalya/Alanya adresinde kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Fibim Net aboneliğimi kullanıyorum ve son birkaç ayda internet bağlantım sürekli kesiliyor⁽¹⁾. Gün boyunca internet erişimi sağlanmıyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatıma büyük zarar veriyor⁽¹⁾. Müşteri hizmetlerine başvurmak da son derece zor ve genellikle cevap alamıyorum⁽¹⁾. İlk aylarda hiz...
Fibim Net müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum, ancak cevap veren yok. Böyle bir durumu daha önce hiç görmedim. İnternet çekmiyor ve bu sorunu çözmek için bir muhatap bulamıyorum. Gerçekten pişman oldum. Sorun çözmek gibi bir düşünceleri yok. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum.
FibimNet’ten aldığım 50 Mbps fiber internet paketinin aylık 380 TL ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, aldığım hız 23 Mbps’yi geçmiyor ve bu hızla 720p film bile izleyemiyorum. Modem ve kabloları farklı cihazlarda da denedim, sorun kesinlikle bağlantıdan kaynaklanıyor. En büyü...
Fibimnet internet sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve her arama en az 10 dakika sürmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorun da çözülmemiş oluyor. Üstelik bu yeni bir şey değil.
Kablo Net ev interneti hizmetim Antalya Finike’de yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “inceleniyor, en kısa sürede ekipler evinize gelecek” deniyor fakat bugüne kadar gelen giden olma...
Yorumlar