to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibimnet fiber internet çağrı merkezine geçen ay tam 50 dakika bekledikten sonra cevap verdiler. Bu günde 30 dakika bekledim telefonu açmadılar. Ben bu firmanın çağrı merkezinin telefonları açmamasından veya çok çok geç açmasından şikayetçiyim. Önceki aramamda teknik servis kaydı oluşturmama rağmen bir ay oldu teknik servis gelmedi
Fibimnet internet sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve her arama en az 10 dakika sürmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorun da çözülmemiş oluyor. Üstelik bu yeni bir şey değil.
Fibimnet fiber aboneliğimiz var ve internet bağlantısı 12 saattir yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap veren kimse yok. Sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündük, binada bulunan diğer fibim Fibernet aboneleri ile görüştük aynı sorun onlarda da var. Mail atıyoruz cevap veren yok. Sosyal medya ...
1.5 aydır evime TurkNet fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bağlanmaya gelmiyor ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Müşteri temsilcileri bile herhangi bir açıklama yapmıyorlar u...
Fiber internetimde sorun var. Randevu kaydı oluşturduğum halde teknik ekip gelmiyor ve benimle iletişime geçilmiyor. Verimli bir şekilde kullanamadığım internetimin ücretini ödüyorum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğum halde sorunum çözülmedi. Teknik ekip gelmeden sorunum çözülmeyecek.
Birkaç ay önce TurkNet tarafından arandım ve fibere ücretsiz bir şekilde geçebileceğim söylendi. Ben de olur dedim ardından birkaç içinde gelinip teknik servis tarafından gün evime fiberglas kablo döşendi ve başka bir ekip tarafından fiber modem geleceği onun ardından fiber kullanabileceğim söylendi...
Yorumlar