"Teşekkür ederim, tarafıma dönüş sağlandı."
Fibabanka Yatırım Hesabı
10 şikayet
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Nedeniyle Şifre Blokesi Çözülmüyor
Fibabanka mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yeni şi...fre alamıyorum, beni sürekli yapay zekâya yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Müşteri iletişim hattını defalarca aradım, ancak yapay zekâdan öte
Yatırım Hesabı Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerimde Kısıtlama
Fibabanka’da bulunan yatırım hesabım kaynaklı olarak tüm hesaplarıma yaklaşık 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Bu kısıt n...edeniyle para çekme de dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fibabanka nezdindeki müşteri numaram 1126405908’dir. Bu sür
Fibabanka’da Altın Ve Gümüş Makas Farkı 14 TL’ye Çıktı
Fibabanka a. Ş. nezdinde yatırım amacıyla altın ve gümüş kıymetli maden hesaplarım bulunmaktadır. Bankayı, düşük komisyo...n ve masraf politikası vaadini dikkate alarak tercih ettim. Ancak 10.06.2026 tarihinde, gün içinde altın ve gümüşte ek alım yapmak istediğimde, bankanın uyguladığı makas aralığının
Fibabanka Gümüş Makasını Anlamsız Hale Getirdi
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabında, yaklaşık Ocak 2026’dan Haziran 2026’ya kadar geçen sür...eçte gümüş alış ve satış arasındaki makas aralığının ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 ay önce 0,4–0,8 bandında olan makasın bugün 3,0 seviyelerine çıkması, gümüş
Kimlik Bantı Nedeniyle Fibabanka Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi
Fibabanka’da yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bugün itibarıyla internet bankacılığı ve mobil uygulamaya tamamen erişim ...sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart blokesi kaldırma işlemlerini sorunsuz şekilde tamamlayabiliyorken, Fibabanka tarafında işlem gerçekleştirilememesinin gerekçesi olarak yal
Kredi Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Onayı Olmadan Yatırım Hesabından Gümüş Çekildi
Fibabanka’dan kullandığım kredi ödemem 1 gün geciktiği için, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdaki gümüş bozulup ...kredi tahsilatı yapılmış. Herhangi bir arama, SMS veya onay süreci olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Fibabanka Gümüş Hesabındaki Makas Artışı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Fibabanka’da kullandığım gümüş hesabımda yaklaşık 2 haftadır alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığı sürekli ol...arak artırılıyor. Daha önce 0,80 seviyelerinde olan makas, bu süre içinde kademeli olarak 1,80 seviyesine kadar çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet ya da olağanüstü piyasa koşulu bi
Gümüş Makasının 2 TL’ye Çıkması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fibabanka’da bulunan yatırım hesabım üzerinden Fibabanka fx kanalından gümüş alım satımı yapıyorum. Hesabımı ilk açtığım... dönemlerde gümüşte alış satış arasındaki fark 50 kuruş ile 70 kuruş arasında değişiyordu. Yaklaşık 20 gündür ise bu makas 2 TL seviyesinin altına hiç düşmüyor. İlk başta sunulan
Satış Sonrası Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapatıp Şikayet Almadı
Fibabanka’daki yatırım hesabım üzerinden aldığım hisse senetlerini 2 Mart 2026 tarihinde satarak yaklaşık 61.800 TL tuta...rında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi yaparken satış sonrası paranın 2 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün Perşembe günü olmasına ve üzerinden günler geçmesine






