Fibabanka müşteri temsilcisi numara

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce benden şifre güncellemesi istendi, 12 Nisan’da şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyi hatırlayamadığım için giriş yapamadım ve şifrem blokelendi. O günden beri defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, tüm yönlendirmele...

08.05.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ana paramdan 3.538 TL “hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de birçok sigorta ve kesinti işlemi yaşamama rağmen ilk kez b...

16.03.2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,94 faiz oranlı tüketici kredisi kullandım. Aynı gün HDI Fibaemeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından bu krediye bağlı bir hayat sigortası p...

Fibabanka üzerinden 09 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte biri hayat sigortası, diğeri cep telefonu sigortası olmak üzere iki adet sigorta yapıldı. Bu sigortalarla ilgili, kanunen sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak istediğimde tehditkar bir üslupla karşılaştım. 10 Mart ...

29.01.2026 tarihinde saat 09:20 sularında Fibabanka İzmit Şubesi’ni Kiraz Hesap faiz oranları hakkında bilgi almak için aradım. Şubede benimle ilgilenen müşteri temsilcisi H**** Hanım, faiz getiriminin düşük olduğunu, “paranız faizde çöp” gibi ifadeler kullanarak beni faiz yerine maden alımına yönle...

Fibabanka’da ticari kredi başvurusu yapmak istedim ancak süreçte ciddi bir iletişim ve çözüm problemiyle karşılaştım. Ön onaylı ticari kredi başvurumda, daha önce kullandığım telefon numarasıyla işlem yapmam isteniyor fakat bankadaki güncel numaram şu an kullandığım numara. Bu nedenle başvuruda iler...

Fibabanka BES sistemi ile ilgili şikayettir. 2 ay önce kendim ve çocuklarım için açtığım 3 poliçemle ilgili herhangi bir işlem yapamadığım gibi iptal de edemiyorum. Fiba Müşteri temsilcisi yetkili olarak iki numara veriyor. 444 82 72 ve 444 82 88 ancak aradığımda poliçem olmadığını söyleyerek hatt...

444 88 88 numaralı telefon hattından arayıp, güzel bir teklifimiz var size, sonrasında sesli yanıt sistemine mobil bankacılık şifremi tuşlamamı söylüyorlar. Bu bana ters geliyor. Ne alaka yani, müşteri temsilcisiyle görüşürken, böyle bir şey yapayım. Bana yanlış bir olay gibi geliyor. Bu konuda aydı...

Fibabanka altyapısını kullanan Ödeal Troy POS sistemi tanıtımından sonra kaydımızı yaptırıp bu sisteme geçtik. Ödeal'ın gönderdiği kartı aktive etmek için sim kart blokesi kaldırmamız gerektiği, bunun için de Fibabanka'ya gitmemiz gerektiği söylendi. Denildiği gibi Fibabanka'ya gidip bloke kaldırmak...

Müşteri olmak istiyorum... Hatta daha önce müşteriydim, ancak güvenlik sebebiyle müşteri olamıyorum... Aramadığım telefon numarası kalmadı... Müşteri temsilcisiyle bir günde 9 defa görüştüm, ancak yine aynı hatayı aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

10 Mayıs 2025 tarihinde saat 13.00 da Fibabanka hesabıma giriş yaptım fakat sistemde bulunan hesabımın gözükmediğini fark ettim. Öncesinde hesabımın kapatılması için hiçbir işlemde bulunmadım ve banka tarafından da aranmadım. Durumu öğrenebilmek için 13.13de 08502227777 numaradan Fibabanka müşteri h...

Fibabanka, uygulamaya giriş yaparken kullanıcı adımı unuttum. Giriş yapmak için şifremi unuttum kısmını kullandım. En son kamera ve mikrofon erişimine ve verilerin kayıt altına alınması kutucuklarını işaretlememe rağmen giriş yapamadım. Şimdi de belirlenen servis istek sayısı aşıldı diyor. Müşteri t...

Fiba müşteri temsilcisi, daimi müracaat hakkımı kullanmak istememe rağmen çeşitli bahanelerle işlem yapmak istemiyor. Dekontta poliçe numarası yazacak, yok öyle olacak vs. gibi bahanelerle işlem yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu ileteceğim ve masrafları Fiba üzerinden talep edeceğim.

İki günden beri 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 80 bin tl Alış Gidiş limitim gözükmesine rağmen almak istediğim 16.699 TL tutarında telefonu satın alma esnasında ürünün tutarının alışgidiş limitinden yüksek olduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Alışgidiş limitini güncellemek istediğimde ise te...

909221** numaralı poliçeyi müşteri temsilcisi üzerinden iptal etmek istediğim zaman çekmiş olduğum kredinin vade oranının da fahiş şekilde arttırılacağı belirtildi. Bununla alakalı kredi başvurusu esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6...

Adım G***** S****, 328*****928 numaralı Fibanka müşterisiyim ama mobil şube üzerinden kısıtlama getirildi. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Oraya da kısıtlama getirilmiş. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Hayatımda ilk kez bu kadar kötü bir muameleye maruz kaldım ve bu şekilde mağdur edildim. 2 h...

Fiba Banka 0 (212) 381 85 00 numaralı telefondan arayıp G**** isimli müşteri temsilcisinden hesap dökümümü talep ettim, kayıt oluşturduğunu belirtti. Tarafıma Bilgilendirme: CAS-1031030-B5V0X5 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı. İncelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. 4448888 bu ş...

Getir'de GetirFinans açılmış hesapla alışveriş yaptım ve Getir Para hesabıma yüklendi. Sonra, Getir Paramı N11'de kullandım fakat yanlış beden seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Sonra istediğim bedeni seçtim, alacaktım fakat 'Bu numarayla işlem yapılamıyor' diye hata alıyorum. Müşteri temsilc...

12.08.2024 tarihinde Halkbank mobilden Fibabanka 666 80 424 numaralı hesaba yanlış bir EFT yapıldı. 14.000 TL. Banka EFT iadesi yapmıyor, her iki banka birbirine atıp duruyor topu. Müşteri temsilcileri sürekli diğer bankanın çözeceğini söylüyor. 17 gündür para iade edilmiyor.

Köyde çiftçilik yapan, yıllar önce eşi vefat etmiş, tarlasından gelen ürünle geçinmeye çalışan okur yazarlığı olmayan ablam C. Başkanının çiftçiye sıfır faizli destek kredisi vaadiyle geçen yıl 27 Ekim 2023'te Kangal Tarım Müdürlüğü'ne gittiğinde öyle bir şeyin olmadığını, aylık esnek kredi olduğunu...