to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka üzerinden 09 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte biri hayat sigortası, diğeri cep telefonu sigortası olmak üzere iki adet sigorta yapıldı. Bu sigortalarla ilgili, kanunen sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak istediğimde tehditkar bir üslupla karşılaştım.
10 Mart tarihinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sigortaları iptal etmek istediğimi ilettiğimde, “İptal ettiğiniz takdirde ödeme tutarınız artar, kredi oranınız değişir” şeklinde ifade kullandı. Bu söylem, hem yasal cayma hakkımın fiilen engellenmesi hem de tarafıma baskı yapılması anlamına gelmektedir. Kredi kullanırken imzaladığım sözleşmede geçen oran ve ödeme koşullarının, sonradan sigorta iptali gerekçe gösterilerek değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi numaram 260309222229 olup, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası ve cep telefonu sigortasının en kısa süre içinde iptal edilmesini ve kesilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konu ile ilgili BDDK ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayet kaydı oluşturacağımı belirtmek isterim.
25.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden cep şube aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün haberim ve açık onayım olmadan "hayat sigortası" adıyla 9440**44 numaralı 15.730,61 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortayı isteyerek kab...
12.02.2026 ve 13.02.2026 tarihlerinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte hesaplarımdan sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve diğer bankalarda olduğu gibi bu sigorta bedellerinin iadesini talep ettim. Bu kredilere ait sigorta poliçe numar...
Fibabanka üzerinden dün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı ve sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Hem Fibabanka müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini ara...
Yorumlar