to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve 4.412 TL Prim İadesi Talebim
16.03.2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,94 faiz oranlı tüketici kredisi kullandım. Aynı gün HDI Fibaemeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından bu krediye bağlı bir hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 4.412,36 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Kredi Referans Numaram 000000282288102’dir.
Oysa halihazırda Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde 15.869 USD teminatlı hayat sigortam bulunmaktadır. Bu nedenle Fibabanka üzerinden yapılan krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen primin tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Önce müşteri temsilcisi ile görüştüm, mevcut hayat sigortam olduğunu ve bu nedenle krediye bağlı hayat sigortasının iptalini istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, mevcut poliçemi kendilerine iletmem halinde iptalin yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine poliçemi e-posta ile gönderdim. Ancak sonrasında, lehtar kısmında banka adının yazması gerektiği ve teminat tutarlarının birebir uyuşması gerektiği gibi gerekçelerle hayat sigortası poliçesinin iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşmama rağmen, krediye bağlı hayat sigortam iptal edilmemiş ve 4.412,36 TL tutarındaki prim tarafıma iade edilmemiştir. Mevcut yüksek teminatlı hayat sigortam bulunmasına rağmen, krediye bağlı sigortanın iptal edilmemesini ve prim iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Krediye bağlı hayat sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.412,36 TL sigorta priminin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
