to read complaints and reviews, or file yours.Alış Gidiş Limiti Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
İki günden beri 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 80 bin tl Alış Gidiş limitim gözükmesine rağmen almak istediğim 16.699 TL tutarında telefonu satın alma esnasında ürünün tutarının alışgidiş limitinden yüksek olduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Alışgidiş limitini güncellemek istediğimde ise teknik bir sorunla karşılaşıldı yeniden sorgulayınız deniyor. Fibabanka müşteri hizmetleri biz alışgidiş limitine müdahale edemiyoruz diyerek Alış gidiş destek numarasına yönlendirdi. Alış gidiş ise biz sadece e-ticaret uygulamasıyız diyerek Fibabanka'ya yönlendiriyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sağlayamayacağınız kampanyanın reklamını yapıp tüketiciyi yanıltmayın. Yaşadığım soruna ait hata mesajları ektedir.
Merhaba Sayın Yusuf Y. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
