to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı alıyorum ve şifremi oluşturamıyorum. Uygulamanın güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için de şifre istendiği için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şifre alamadığım için hesabıma erişemiyor ve müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. Bankadan, yeni şifremi tanımlayabilmem ve müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için acil çözüm bekliyorum.
