Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi

Fibabanka üzerinden dün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı ve sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.

Hem Fibabanka müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini arayarak hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak iptal talebim karşılığında, kredinin faiz oranının değişeceği ve bu nedenle iptalin yapılmayacağı söylendi. Yani hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredi faizimi artırmakla adeta cezalandırılıyor gibi hissediyorum.

Krediyi kullanırken hayat sigortasının bu şekilde bağlayıcı olacağı ve iptal halinde faiz oranının değişeceği konusunda açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun hem şeffaflıktan uzak hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Fibabanka’dan, ihtiyaç kredime bağlı yapılan hayat sigortasının herhangi bir faiz değişikliği olmadan iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.