to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka üzerinden dün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı ve sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.
Hem Fibabanka müşteri hizmetlerini hem de sigorta şirketini arayarak hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak iptal talebim karşılığında, kredinin faiz oranının değişeceği ve bu nedenle iptalin yapılmayacağı söylendi. Yani hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredi faizimi artırmakla adeta cezalandırılıyor gibi hissediyorum.
Krediyi kullanırken hayat sigortasının bu şekilde bağlayıcı olacağı ve iptal halinde faiz oranının değişeceği konusunda açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun hem şeffaflıktan uzak hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Fibabanka’dan, ihtiyaç kredime bağlı yapılan hayat sigortasının herhangi bir faiz değişikliği olmadan iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Kredi kullanımı sonrası hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, banka faiz oranını yükselteceklerini belirterek iptal talebimi kabul etmedi. Bu durumun BDDK kararları gereği yasal olmadığını düşünüyorum. 12 g...
Fibabanka üzerinden 02.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğ...
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında ek olarak hem ekran sigortası hem de hayat sigortası yapılmış. Bu sigortalar tarafıma detaylı şekilde anlatılmadan, istemeden onay vermek durumunda bırakıldım. Ekran sigortası yapıldıktan kısa süre ...
Yorumlar