to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Alış Gidiş mağazasında 51.000 TL’lik bir telefon almak için FIBA Bank alışveriş kredisine başvurdum. Ancak, kimlik numaram ile yaptığım başvuruda bana sadece 48.000 TL kredi limiti tanımlandı. Bu nedenle almak istediğim telefonu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
FIBA Bank’ta mevcut bir müşteriniz olmadığım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve 128 206 898 60 başvuru numaram üzerinden kredi limitimin 52.000 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana 545 ****36 06 numarasından ulaşarak sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
İki günden beri 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 80 bin tl Alış Gidiş limitim gözükmesine rağmen almak istediğim 16.699 TL tutarında telefonu satın alma esnasında ürünün tutarının alışgidiş limitinden yüksek olduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Alışgidiş limitini güncellemek istediğimde ise te...
19 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada uygulamasında alışveriş kredisi imkanlarını araştırırken, Fibabanka tarafından bana ait olmayan bir şekilde ve onayım olmadan '120.000 TL alışveriş krediniz onaylanmıştır' şeklinde iki kez SMS aldım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852 yer almaktaydı...
24/08/2025 tarihinde Fibabanka uygulaması üzerinden Alışgidiş kredisi ile 79.000 TL’lik telefon almak istedim. İşlemi tamamlamak için devam ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği gibi sürekli aynı hatayı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. Bunun üzerine Alışgidiş müşteri hizmetl...
Kasım Ayı'nin ilk günlerinde MoneyPay uygulaması üzerinden, Fibabanka tarafından finanse edilen Alışveriş Kredisi'ne başvurdum. Başvurum 15.000 TL limitle onaylanmasına rağmen bir alışveriş kodu iletilmedi. Kredi beklemeye alındı. MoneyPay Müşteri Hizmetleri sistem bazlı bir aksaklık yaşanmış olabil...
Yorumlar