
Ödenen E-Haciz Kayıtları Silinmedi, Kredi Başvurularım Reddedildi

31 Mart’ta üzerimde görünen e-haciz borcumu tamamen ödedim. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen Akbank, İş Bankası, Garanti BBVA, TEB, VakıfBank, Fibabanka, Denizbank ve GetirFinans’ın sistemlerinde hâlâ e-haciz göründüğü için yaptığım kredi başvuruları olumsuz sonuçlanıyor ve şu ana kadar 5 kez bu...
İPhone 13 Pro’da Fibabanka Mobil Uygulaması Çöküyor Ve Borç Görüntüleme İmkansız

İPhone 13 Pro cihazımda son sürüm iOS güncellemesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür Fibabanka mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılır gibi oluyor, ekran bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanarak beni otomatik olarak uygulamadan atıyor. Uygulamayı silip yenide...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle İletişim Numarası Güncellenemiyor Ve Şubeye Gitmek Zorunlu

Fibabanka mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır iletişim numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemini her denediğimde sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri ihbar ...
Uyarısız Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Kabul Edilemez

13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Fibabanka ücretsiz kredi kartımın limitinin 150.000 TL’den 32.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, haklı veya makul bir gerekçe de sunulmamı...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu İndirimli Alışverişi Engelliyor

Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi aracılığıyla Samsung marka bir telefon almak istiyorum. Fibabanka alışveriş kredisiyle özellikle gece saatlerinde yaklaşık 2000 TL indirimle alışveriş yapabildiğim için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak telefon numarası güncelleme hatas...
Fibabanka Alışveriş Kredisi İçin Telefon Bankacılığına Erişemiyorum

Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...
Kredi Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Prim İadesi Talebi

Getirfinans üzerinden Fibabanka nezdinde hesap açarak 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası da yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 4.412,36 TL prim kesildi. Hayat sigortasına ait poliçe numaram 95389444’tür. Krediyi kullandıktan sonra hayat sigort...
İphone 7 Plus’ta Fibabanka Mobil Uygulamasına Giriş İmkansızlığı

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone 7 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda iOS 16.4 sürümü istendiğine dair uyarı alıyorum, ancak telefonum bu sürümü desteklemediği için güncelleme yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle özelli...
Findeks Raporunda Görülen Yanlış 311 TL Borç Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Fibabanka’dan daha önce kullandığım bir ihtiyaç kredisi nedeniyle icralık olmuştum ve dosyam varlık şirketine devredilmişti. Ödemelerimi yaparak dosyayı kapattım, Kartal Adliyesi üzerinden de icra dosyamı sildirerek kapattım ve şu an e-Devlet üzerinde herhangi bir icra borcum görünmüyor. Ancak bugün...
Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor, Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor

Fibabanka ne mobil uygulama ne de telefon bankacılığı üzerinden cep telefonu numarası güncelleme imkanı sunmadığı için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada numara güncellemeye yönelik herhangi bir alan bulunmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tuşlu yönlendirmeye atıyor ve ...
Fibabanka Mobil Uygulaması IOS 16.4 Güncellemesi Nedeniyle Eski Cihaz Kullanıcılarını Mağdur Ediyor
Zorunlu Güncelleme Sonrası İphone 6 Plus Uyum Sorunu Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesintisi

Fibabanka mobil uygulamasını bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan zorunlu olarak yeni sürüme güncellemem istendi ve mevcut uygulamayı kullanamaz hâle geldim. Kullandığım iPhone 6 Plus, iOS 16.4 sürümünde çalışıyor; ancak Fibabanka’nın yayımladığı yeni mobil uygulama sürümü telefonumla uyumlu olm...
Telefon Numarası Uzaktan Güncellenemediği İçin Kredi Ödemesi Engellendi

Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefon numarası güncelleme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal müşteri olduğum için bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor, ancak en yakın Fibabanka şubesi Ankara’da ve bulunduğum yer Yozgat Sorgun’dan yaklaşık ...
Mobil Bankacılıkta Bağlantı Sorunu Ve Adres Güncelleme Hatası

Fibabanka üzerinden Trendyol’dan çıkan kredi limitim onaylandıktan sonra hem bu krediyle ilgili bilgi almak hem de mobil bankacılıkta yaşadığım sorunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak hangi tuşlamayı yaparsam yapayım, müşteri temsilcisine bağlanmak için ilgili tuşa bastıktan sonra ...
Telefon Numarası Kapalı Olduğu İçin Mobil Bankacılık Şifresi Güncellenemiyor

Fibabanka mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık aktif değil ve kapandığı...
Kampanya Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, 150 TL İade Talebi
Merhaba, Fibabanka’nın “Hızlı Kart İle Eğlenceye Hazır Olun! Dijital platform ödemelerine 150 TL’ye kadar iade” kampanyasına mobil uygulama ve web sayfası üzerinden sunulan şartlara güvenerek katıldım. Kampanya yıl sonuna kadar geçerli ve her ay yararlanılabilecek, harcamalara 150 TL’ye kadar doğrud...
Tüm Borçlarını Ödeyen Müşterinin Elektronik Haciz Blokeleri Hâlâ Kaldırılmadı

Yaklaşık 15 gün önce tüm borçlarımı kapatarak bankalardaki e‑hacizlerimin sonlanması için gerekli süreci tamamladım. Buna rağmen Ziraat Bankası, Halkbank, Akbank, İş Bankası ve Fibabanka nezdindeki bloke ve kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmadı ve tüm bankacılık işlemlerim olumsuz etkileniyor. İlgili ku...
Fibabanka Zorunlu Sigorta ve Faiz Artışı Nedeniyle Kredi Şikayeti

20.12.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 129.190 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde, sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki farklı faiz oranı sunuldu ve HDI Fiba Emeklilik üzerinden kredi hayat işsizlik sigortası yaptırmam halinde, daha düşük faizli kredi k...
Fibabanka Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu

Fibabanka müşteri hizmetlerine 14 Şubat’tan beri, yani son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem, hatta biraz beklettikten sonra sadece “aradığınız için teşekkürler” deyip kendiliğinden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arama seb...
Fibabanka Bloke Hesabım Açılmıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma aylardır giriş yapamıyorum, hesabımın bloke olduğunu öğreniyorum ancak hiçbir şekilde bu blokenin kaldırılması için ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim bloke kaldırma adımlarını da gerçekleştiremiyorum çünkü hesabım eski telefon numarama k...
İzin Almadan Taksit Tutarı Artışı Ve İlk Taksit Tarihi Değişikliği

Fibabanka üzerinden 09.02.2026 tarihinde 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Bu krediye ilişkin müşteri numaram 656577196’dır. Kredi kullandığımda ilk taksit tarihi otomatik olarak 09.03.2026 olarak belirlenmişti. Maaş günüm sebebiyle yalnızca ilk taksit tarihinin 25.03.2026 olarak güncellenmes...
Ödenmiş İcra Dosyası Findeks'te Hâlâ Vadesi Geçmiş Borç Olarak Görünüyor

Fibabanka’ya ait 401E49C107S numaralı icra dosyamın borcunu 01.01.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya UYAP sisteminde kapalı olarak görünmektedir. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ bu borç “vadesi geçmiş borç” gibi görünmeye devam ediyor. Hem Findeks hem de Fibabanka ile iletişime geçmeme rağme...
Telefon Değişikliği Sonrası Doğrulama SMS’i Eski Telefona Gidiyor Ve Banka Erişimi Kesildi

Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son iki gündür hem telefon hattımı hem de telefonumu değiştirdim ancak bu değişiklikten sonra bankaya hiçbir şekilde ...